راهنمای تکنیک های سئو ویدئو

ویدیو مارکتینگ همین حالا و در اول سال ۲۰۱۸ هم بسیار محبوب و پررقابت شده. از فعالیت در شبکه های اجتماعی گرفته تا سایتای ارائه دهنده ویدئوهای آموزشی، همه ویدیو رو ابزاری موثر واسه انتقال پیام خود به مخاطبین میدونن. این وسط مفهومی با عنوان سئو ویدیو هم بیشتر از هر زمان دیگری روش زوم شده.

افزایش سرعت اینترنت و البته کاهش قیمت اون در سالهای گذشته موجب شده تا محتوای ویدئویی شانس بیشتری واسه دیده شدن داشته باشه. تحقیقات نشون می ده که تا سال ۲۰۲۱ نزدیک به ۸۰ درصد از محتوای ارائه شده در اینترنت به صورت ویدیو میشه.

قیمت

هم اینکه بررسیای آماری و نظرسنجیای اینترنتی هم نشون می ده که ۴۳ درصد کاربران دسترسی به یه محتوای ویدئویی رو به مطالعه یه مقاله یا دانلود کتاب الکترونیکی بهتر می دونن.

سرفصل محتوا

  • ارزش محتوای خود رو بالا ببرین
  • محل بارگذاری و تاثیر اون بر سئو ویدیو
    • تکینکای سئو ویدیو در آپارات
    • تکنیکای سئو ویدیو روی سایت خود
    • ویدیو رو در سایت خودمون بارگذاری کنیم یا در آپارات
  • مخاطبان رو معتقد کنین
  • واسه محتوای خود شناسنامه جفت و جور کنین
  • با کلیدِ واژه ها قفل سئوی سایت خود رو باز کنین
  • متفکرانه انتخاب کنین
  •  رونوشتی از ویدیو بنویسین
  • نقشه­ کشی کنین
  • تیزر تبلیغاتی بسازین
  •  دوستانه فرصتی واسه اشتراک گذاری جفت و جور کنین
  • ارتباطات اجتماعی رو دست کم نگیرید
  • کلام آخر

ارزش محتوای خود رو بالا ببرین

ربط داشتن محتوای سایت شما با کاربراتون می تونه اونا رو خوب راضی سازه که وقتی رو واسه دیدن ویدئوهای شما اختصاص بدن و این می تونه ارزش سایت شما رو دو برابر کنه.

فیلمای با کیفیت فنی و محتوایی بهتر می تونه شانس سایت شما رو واسه تبدیل شدن به یه سایت قوی و مورد اعتماد دو برابر کنه تا به وسیله اون بتونین اندازه تعامل و گفتگو با مخاطباتون رو براساس اعتمادی که هست گسترش بدین.

محل بارگذاری و تاثیر اون بر سئو ویدیو

نکته بعدی که در ارائه محتوای ویدئویی باید به اون توجه کنیم فضای بارگذاری و منتشر کردن اون هستش. الان یوتیوب رو میشه دومین موتور جستجوی دنیا بعد از گوگل دونست و در ایران آپارات دومین سایت پربازدید بعد از گوگله.

این دو وسیله به شما کمک میکنن تا هزینه های مربوط به بارگذاری و منتشر کردن محتوای ویدیویی خود رو تا حد بسیار زیادی کاهش داده و البته شانس کسب جایگاه در یافته های جستجوی گوگل رو شدیدا زیاد کنین.

الان در ۵۵ درصد یافته های جستجو دست کم یه ویدیو از طرف گوگل به کاربر پیشنهاد میشه که بیشتر اونا از سایتایی مانند آپارات و یوتیوب هستن.

یعنی ویدئوهایی که در آپارت و یوتیوب هستن شانس بیشتری واسه کسب جایگاه در یافته های جستجوی گوگل داشتن. میشه گفت تولید و منتشر کردن ویدیو یکی از تکنیکایی حیاتی واسه سئو ۲۰۱۸ه.

با در نظر گرفتن محدودیت دسترسی کاربران به یوتیوب در ایران، امکانات و تکنیکای سئو ویدیو در اونو بررسی نمیکنیم و از این وسیله عبور میکنیم.

تکینکای سئو ویدیو در آپارات

ساخت کانال در آپارات به شما اجازه می ده علاوه بر سایت خودتون فضایی واسه ارائه محتوا و البته دیده شدن داشته باشین.

معمولا ویدئویی که در آپارات قرار میدین در مقایسه با زمانیکه خودتون مستقیما در سایت اونو بارگذاری و معرفی کنین، جایگاه بهتری در یافته های جستجوی گوگل کسب میکنه.

علاوه براین، زمانیکه کاربران مستقیما در آپارات جستجو میکنن و یا در بخش ویدئوهای مشابه شما شانس دیده شدن دارین.

واسه کسب جایگاه بهتر و افزایش بازدید ویدیو خود در آپارات نکات زیر رو رعایت کنین.

  • یه کانال رسمی در آپارات ایجاد کرده و کلیه اطلاعات مهم شامل نشانی سایت رو در اون درج کنین.
  • ویدئوهای خود رو در دسته بندیای مشخص و تفکیک شده بارگذاری کنین. هر دسته بندی یه صفحه جدید واسه شما در سایت آپارات بوجود میاره. که به شما فرصت می ده عبارت دیگری رو هم هدف گذاری کنین.
  • براساس محتوای ویدیو و نیاز مخاطبین اونا رو برچسب گذاری کنین. برچسب گذاری مهمترین عامل آپارات واسه نمایش ویدئوهای مشابهه. این کار شانس شما رو واسه دیده شدن افزایش می ده. هم اینکه برچسب گذاری لینک سازی داخلی ویدیوی شما رو بهبود میبخشه.
  • واسه هر ویدیو متن توضیحات اختصاصی و به درد بخور بنویسین و در این متن لینک صفحه یا مقاله در رابطه در سایت خود رو بذارین.
  • واسه نمایش ویدیو در سایت خود به جای iframe از کد اسکریپت استفاده کنین.
  • نظرات کاربران رو رصد کرده و خوب جواب گوی اونا باشین.
  • کپی رایت و نشانی سایت خود رو روی ویدئوهای بارگذاری شده بذارین و به کپی رایت قرار داده شده به وسیله آپارات اکتفا نکنین.

تکنیکای سئو ویدیو روی سایت خود

در بسیاری موارد ویدیو رو مستقیما در سایت خودمون بارگذاری کرده و در دسترس کاربران قرار می دیم. این کار هم جایگاه مقاله شما در یافته های جستجو رو بهبود می ده و هم شانس شما رو واسه کسب جایگاه در یافته های جستجوی ویدیو گوگل بالا می بره. اگه ویدیو رو مستقیما در سایت خودتون بارگذاری میکنین به نکات زیر به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین.

  • از پلیرای Flash استفاده نکنین و همیشه ویدیو رو با پلیر HTML5 در دسترس کاربران بذارین.
  • ویدیو رو در اول مقاله و پس از یه یا دو پاراگراف بذارین. هرچقدر به انتهای مقاله نزدیک میشیم تاثیر و ارزش ویدیو کم میشه.
  • از نشونه گذاری استاندارد واسه ویدیو استفاده کنین. در صورت نبود به کار گیری Schema شانس شما واسه حضور در بخش Video در یافته های جستجوی گوگل بسیار پایین میشه.
  • قبل از ویدیو یه تگ h2 اختصاصی واسه اون ویدیو و در پایین اون یه فضای متنی واسه ارائه توضیحات در مورد ویدیو داشته باشین. در صورت نشونه گذاری درست این اطلاعات نقش Title و Description واسه رتبه بندی ویدئوی شما دارن.
  • از ویدئوهای کوتاه و با حجم مناسب استفاده کنین. اگه زمان ویدیو بیشتر از ۱۰ دقیقه و حجم اون بیشتر از ۱۵ مگابایت باشه شانس دیده شدن اون به وسیله کاربر شدیدا کم میشه. این اعداد در موضوعات جور واجور فرق داره.
  • ۱۵ ثانیه اول ویدیو اهمیت بسیار زیادی داره بیشتر کاربران در این زمان تصمیم می گیرن که ویدیو رو تا انتها تماشا کنن یا نه.

ویدیو رو در سایت خودمون بارگذاری کنیم یا در آپارات

عوامل مختلفی بر این انتخاب موثر هستن. معمولا ویدئوهایی که مستقیما واسه بازاریابی محتوا جفت و جور می شن مانند تیزرهای تبلیغاتی، معرفی اجناس، گزارش جلسه، بریده برنامه های تلویزیونی یا موضوعات تفریح و سرگرمی و … بهتره در آپارات بارگذاری شن چون هم هزینه هاستینگ شما رو کاهش میدن و هم شانس بیشتری واسه دیده شدن دارن.

بازاریابی محتوا

اگه در اول می خواید که برند شما دیده شه آپارات و ایجاد ویدئوای وایرال واسه شما بسیار مناسب هستن اما اگه می خواید ترافیک سایت خود رو بالا ببرین خود میزبان ویدئوای خود باشین.

بذارین این مسئله رو با بیان یه مثال روشن کنیم. فرض کنین به جای اینکه ویدئوی خود رو روی وب سایتتون بارگذاری کنین، تصمیم دارین از یه سرویس اشتراک ویدیو مثل آپارات بهره ببرین و عوضش لینک اونو در محتوای خود بذارین.

این کار می تونه تصمیم خوبی واسه دیده شدن هرچه بیشتر ویدئوی شما باشه، اما یادتون باشه کاربرانی که ویدئوی شما رو تماشا کردن ممکنه با این روش هیچ وقت به سایت شما مراجعه نکنن؛ چون در این صورت براساس اصول سئو، موتورهای جستجو آپارات رو در رتبه ای بالاتر از سایت شما قرار میده.

هرچقدر هم که استانداردهای سئو روی ویدئوهای شما در آپارات رعایت شه بازم بازدیدکنندگان به سایت شما وارد نمی شن. این کار فقط موجب شناخته شدن بیشتر نام شما و جذب درصد کمی از بازدیدکنندگان علاقه مند رو داره.

اگه ویدیو اختصاصی در زمینه هایی مانند آموزش، خلاقیت، انگیزشی و … تولید کردین که مستقیما با محتوای یه صفحه از سایت شما در رابطه هستن. پیشنهاد میکنیم با رعایت استانداردهای سئو ویدیو، در سایت خودتون بارگذاری و نشون داده شن.

خلاقیت

این کار هم بر سئو سایت شما و کسب جایگاه بهتر اثر میذاره و هم زمان حضور کاربران در سایت رو به شکل چشم گیری افزایش می ده.

مخاطبان رو معتقد کنین

یکی از راه هایی که واسه افزایش آمار بازدیدکنندگان یه ویدیو استفاده میشن به کار گیری عناصریه که واسه مخاطب جذاب بوده و اشتیاق دیدن ادامه ویدیو رو به اون القا می کنه.

به این صورت که این جذابیت می تونه در خود موضوع ویدیو و یا چگونگی طراحی و ساخت اون نهفته و یا در متنی باشه که در مورد اون ویدیو نوشته شده. اما چیجوری میشه یه متن خشک و علمی رو به متنی جذاب و بیشتر­ پسند عوض کرد؟

یکی از راه های ایجاد جذابیت در متن به کار گیری ادبیاتی صمیمی و در عین حال رسمیه. شما در همین زمینه می تونین از اصطلاحات عادی و ضرب المثلا و کلماتی که خیلی سابقه حضور در متنای تقریباً رسمی رو ندارن در «لابه لای متنِ» خود استفاده کنین.

واسه محتوای خود شناسنامه جفت و جور کنین

ویدئویی که بارگذاری می کنین باید شامل یه سری اطلاعات مهم و لازم باشه تا موتوریای جستجو بتونن به وسیله اون ویدئوی شما رو خیلی راحت ایندکس کنن. براساس گزارشات ِگوگل عنوان مطلب، توضیحات کامل و تصویر شاخص مناسب جزو مهم ترین اطلاعاتی هستن که هر ویدیو باید اونو به همراه داشته باشه.

کلمات کلیدی (MetaData) می تونن جزئیات بیشتری درباره عنوان ویدیو و توضیحات مربوط به اون بدن. عنوان ویدیو باید کوتاه و به درد بخور باشه؛ اما توضیحات اون می تونه مفصل بوده و جزییات و کلمات کلیدی بیشتری رو شامل شه.

با کلیدِ واژه ها قفل سئوی سایت خود رو باز کنین

هنگام انتخاب کلمات کلیدی واسه صفحات سایت باید بسیار هوشمندانه عمل کرده و ذهن مخاطباتون رو از پیش بخونین تا بتونین کلماتی که ممکنه هنگام جستجوی مطالب به ذهن اونا خطور کنه رو حدس زده و در محتوای خود بذارین. اینطوری به کاربران این امکان رو می دین که بتونن محتوای شما رو خیلی راحت پیدا کنن.

اما سوالی که مطرح می شه اینه که واسه رسیدن به یافته های بهتر باید از عبارات و کلمه کلیدیای خاصی استفاده کرد؟ بهترین راه واسه نوشتن توضیح یه ویدیو چیه؟

شما می تونین خیلی راحت از کلید واژه های مختلفی استفاده کنین و این نکته رو همیشه یادتون باشه که نوشتن محتوایی کامل و در عین حال روشن باعث می شه که هم مخاطبان از خوندن مطالب شما لذت ببرن و هم به این روش به موتورهای جستجو در ایندکس کردن مطالب سایتتون کمک می کنین؛ که این دوباره نه سیخ بسوزد و نه کباب!

بیشنر بخونین: تعیین جایگاه کلمات کلیدی سایت در وبمستر گوگل

متفکرانه انتخاب کنین

تصویر شاخص هر ویدیو جزو اولین مواردیه که کاربران به هنگام بررسی یافته های موتورهای جستجو با اون مواجه می شن. این تصویر می تونه بر ذهن مخاطب اثر گذاشته و در دیدن یا ندیدن ویدیو به وسیله ایشون مؤثر باشه. تصور کنین در فضای مجازی به دنبال دستور پخت یه لازانیای خوشمزه می گردید و به همین منظور از یکی از موتورهای جستجو مانند گوگل استفاده می کنین.

در بالای صفحه یافته ها با دو لینک متفاوت مواجه میشین که تصویرِ شاخص لینک اول بر خلاف دیگری به شکلی طراحی شده که باعث می شه همون موقع طعم دل چسب لازانیایی که چند ماه پیش همراه با سس مخصوص در کنار یکی از بهترین دوستانتون میل کردین براتون تداعی شه.

با این اوصاف به نظر میاد کم تر کسیه که از خیر لینک اولی بگذره. حال اون که ممکنه که دستور پخت هر دو مطلب به طور کاملً با هم برابر باشن!

 رونوشتی از ویدیو بنویسین

«رونوشت» واقعا نسخه نوشتاری ویدئوی شماس. اگه این رو نوشت به اندازه مناسبی شامل کلمه کلیدیای محتوای شما باشه می تونه اطلاعات بیشتری در اختیار موتورهای جستجو بذاره. شما می تونین این رونوشت رو به عنوان زیرنویس ویدئوی خود قرار داده و یا اونو در قسمت توضیحات سایت خود اضافه کنین.

این کار فقطً واسه کمک به موتورهای جستجو نیس، بلکه واسه کاربرانی که علاقمندند قبل از تماشای ویدیو دیدی کلی نسبت به محتوای اون داشته باشن هم خوبه.

نقشه­ کشی کنین

تا حالا از اهمیت درج اطلاعاتی که می تونه به موتورهای جستجو در پیدا کردن سایت شما کمک کنه صحبت کردیم؛ اما تا حالا از خودتون پرسیده اید که این اطلاعات رو چیجوری به موتورهای جستجو معرفی کنیم؟

شاید تا حالا واسه شمام پیش اومده باشه که علاقمند به کار در شرکتی باشین و بخواین واسه مسئولان اون شرکت رزومه خود رو بفرستید. اون موقع شایدً به دو چیز فکر می کردین:

۱) چه بنویسین؟ و ۲) چیجوری بنویسین؟

یعنی در این فکر بودین که نیازه چه اطلاعاتی در رزومه خود قید کنین و از اون مهم تر این که اونو در چه قالبی بنویسین تا بتونین در میان یه عالمه از رزومها، خود رو خوب به کارفرما معرفی کنین؛ کارفرمایی که باید تو یه وقتی کم، بهترین و در رابطه ترین افراد رو واسه پروژه خود انتخاب کنه!

فیلترشکن‌ها را مسدود می‌کنیم

آذری جهرمی: فیلترشکنا رو بسته می کنیم

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره بستن فیلترشکنا گفت:

اقدام شرکت زیرساخت اینه که با یاد گرفتن و به کار گیری فیلترشکنا، تحت دستوری که آقای رییس جمهور دادن و در چارچوبی که شورای عالی فضای مجازی ارائه داده و منطق هم داره،

نباید اجازه بده فضای کشور پر از باج افزار شه و باید جلوی اینا گرفته شه.

به خاطر همین این حرکت واسه بستن فیلترشکنا شروع شده.

خبرگزاری ایسنا: وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: یکی از دلایل مخالفت دولت با فیلترینگ اینه که اگه بعضی از اپلیکیشینا اثر داغون کننده ای داشته باشن،

در کنار اون استفاده و گسترده شدن فیلترشکنا هم اثرات داغون کننده امنیتی زیادی دارن.

محمدجواد آذری جهرمی امروز در حاشیه مراسم رونمایی از پروژه های همراه اول همزمان با هفته ارتباطات، با اشاره به مشکلات ایجاد شده در خدمات اینترنتی به دلیل به کار گیری فیلترشکن اعلام کرد:

مشکلات

درسته که خیلی از فیلترشکنا خدمات ظاهری خوبی به کاربر ارائه میدن و به خاطر همین کاربران به به کار گیری اونا علاقه مندن اما بنا به گزارشایی که مراکز معتبر منتشر می کنن،

این نوع نرم افزارها استفاده ضدامنیتی دارن و یه جور باج افزار هستن که به جمع آوری اطلاعات مشترکین اقدام می کنن و یاد گرفتن و به کار گیری فیلترشکنا عاقبتای بسیار زیادی داره.

ایشون در جواب به سوالی مبنی بر نقش شرکت ارتباطات زیرساخت در بستن فیلترشکنا گفت:

اقدام شرکت زیرساخت اینه که با یاد گرفتن و به کار گیری فیلترشکنا، تحت دستوری که آقای رییس جمهور دادن و در چارچوبی که شورای عالی فضای مجازی ارائه داده و منطق هم داره،

نباید اجازه بده فضای کشور پر از باج افزار شه و باید جلوی اینا گرفته شه.

به خاطر همین این حرکت واسه بستن فیلترشکنا شروع شده و طبق قانون هم بوده و مشکل مقرراتی درباره این موضوع وجود نداره.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره مشکلات اینترنتی هم توضیح داد: انسداد فیلترشکنا نباید باعث افت کیفیت اینترنت و یا ایجاد مشکلاتی واسه کسب و کارا شه.

مشکلات اینترنتی موضوع بدیه که ما از سازمان تنظیم مقررات ارتباطات خواستیم و به اپراتورها هم در این باره تذکر دادیم.

دیروز بعد از ظهر هم جلسه ای با حضور اپراتورها واسه بررسی این موضوع تشکیل شد.

آذری جهرمی ادامه داد: اما بنا نیس به این موضوع بپردازیم که با دستور فیلترینگی که اومده و با مخالفت خیلی از مردم مواجه شده،

می تونیم به باج افزارها و فیلترشکنا اجازه بدیم که در کشور پیشرفت پیدا کنن.

ایشون با تاکید بر مضرات به کار گیری فیلترشکن گفت: با امید به اینکه مسئولانی که مسئول فیلترینگ هستن، به این موضوع توجه داشته باشن چون این این مسئله یه تهدید بزرگه.

باید مردم رو درباره به کار گیری فیلترشکن توجیه کنیم تا اونا با همراهی کنن. چون در هر تصمیمی اگه همراهی مردم نباشه، اثراتش مشابه اثرات الان و گستردگی باج افزارها می شه.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه گسترده شدن فیلترشکنا مطلوب کسانیه که همیشه به دنبال براندازی کشور بودن و این مطلوب نیس،

گفت: همون طور وزارت امور خارجه آمریکا در سال ۸۹ جزو برنامه هایی که واسه براندازی جمهوری اسلامی داشت،

پیشرفت فیلترشکن بود و حتی گوشیای اپل رو در انگار در بازار ایران عرضه می کرد که بدون فیلترشکن کار نکنن.

منبع:ایسنا

همه چیز درباره فیلترینگ تلگرام در روسیه

تازگیاً دادگاهی در مسکو به درخواست سازمان نظارت بر ارتباطات الکترونیکی روسیه واسه فیلترینگ تلگرام جواب مثبت داد و از اون تاریخ تا الان این کشور بیشتر از ۱۸ میلیون IP رو واسه فیلتر کردن تلگرام بسته س.

 در روز ۱۳ آوریل سال جاری دادگاهی در مسکو حکم به فیلتر شدن تلگرام در روسیه داد. این دعوی قضایی با شکایت سازمان نظارت بر ارتباطات الکترونیکی روسیه به این دادگاه صادر شده.

بنا به گزارشات رسمی، از زمان ارسال حکم فیلتر شدن تلگرام تا دیروز روسیه ۱۸٫۵ میلیون IP واسه دو شرکت آمازون و گوگل آمریکا رو در این کشور بسته س.

الکساندر ژاروف، رئیس سازمان نظارت بر ارتباطات الکترونیکی روسیه، در مصاحبه با ایزوسیا در جواب به سؤالی در مورد روند پس از فیلتر شدن تلگرام، گفت: در شرایط الان ۱۸ زیرشبکه شرکتای آمازون و گوگل در روسیه فیلتر شدن. من می خوام به شما یادآور بشم که این اتفاق از کجا شروع شد.

پس از اینکه سازمان امنیت فدرال روسیه در دادگاه علیه تلگرام پیروز شد سازمان نظارت بر ارتباطات الکترونیکی شکایتی رو به دادگاه مسکو در این رابطه مطرح کرد.

سازمان امنیت فدرال روسیه درخواست دسترسی به رمزهای تلگرام رو ارائه کرده بود تا بتونه به حسابای کاربری و چتای مشکوک به اقدامات تروریستی برسه.

در عین حال این سازمان بارها اعلام کرده بود که از بستر تلگرام واسه آموزش و حتی انجام اقدامات تروریستی هم در داخل و هم در خارج از روسیه به صورت تکراری استفاده شده.

ایشون در جواب به این سؤال که به چه دلیل تا قبل از رأی دادگاه امکان حل و فصل این موضوع نبود، گفت: دلیل اصلی این مسأله این بود که امکان ایجاد هیچ ارتباطی با مدیریت تلگرام وجود نداره و الان فقط وکلای تلگرام در دسترس هستن که اونا هم تنها درباره ابعاد حقوقی مسأله امکان اظهارنظر دارن و نمی تونن درباره مسائل فنی صحبت کنن.

به خاطر همین به محض ارسال حکم از طرف دادگاه واسه فیلتر شدن تلگرام ما فیلتر کردن این اپلکیشن پیام رسان رو شروع کردیم.

ایشون درباره جزئیات فنی فیلتر کردن تلگرام، گفت: الان ۴۲۰۰ اپراتور گوشی موبایل در روسیه به کاربران اینترنت ارائه میدن و از راه های فنی واسه بلاک کردن تلگرام استفاده می کنن.

موبایل

این اپراتورها به صورت روزانه IPایی رو دریافت می کنن که واسه بستن تلگرام باید اونا رو ببندند. در قدم اول ۹ هزار IP واسه خود تلگرام در روسیه بسته شد و از اونجا که بستن تلگرام مثل فیلتر کردن یه صفحه وب نیس و باید کل این پیام رسان رو فیلتر کنیم ما تموم زیرشبکه های مربوط به تلگرام رو از دسترس خارج کردیم، فیلتر کردن اپراتورها چندین ساعت زمان برد و پس از اون تماشاگر کاهش شدید به کار گیری تلگرام در روسیه بودیم.

خیلی از کاربران که به سرویس VPN و فیلترشکن دسترسی نداشتن، دسترسی به تلگرام به طور کامل متوقف شد.

ژاروف درباره اقدام تلگرام در تغییر نشانیای IP خود گفت: در مقطعی شرکت آمریکایی آمازون که IPای خود رو در اختیار تلگرام قرار داده بود مبادرت به تغییر ۶۰۰ هزار نشانی IP خود کرد و ما با رقابت بزرگی روبه رو شدیم.

به خاطر همین کارشناسان ما مبادرت به شناسایی IPای جدید و بررسی امکان استفاده تلگرام از اونا کردن. از طرف دیگه زیرشبکه شرکت گوگل هم ۵۴۰ هزار IP در روسیه داره و ما پس از بررسی IPای آمازون به سراغ اونا هم رفتیم البته تعداد زیاد این IPا به تلگرام این امکان رو داد تا ظرف مدت ۲ تا ۴ دقیقه بتونه نشانی IPای خود رو عوض کنه.

این مقام روس ادامه داد: البته ما با دو شرکت آمازون و گوگل در این مورد مکاتبه کردیم و توقع داریم این دو شرکت به جای اینکه به فکر منافع سیاسی خود باشن فعالیت اقتصادی خود رو مهم بدوننش.

اقتصاد

ایشون در جواب به این سؤال که مشکلات پیش اومده در کارکرد درگاهای اینترنتی بانکا و فروشگاه ها به این فیلتر شدن تلگرام در رابطه بوده، گفت: این اطلاعات به طور کامل اشتباهه. من با اطمینان می گم که ۹۹٫۹ درصد اتفاقات پیش اومده هیچ ربطی به فیلتر شدن تلگرام نداشته. مثلا یکی از بزرگترین سایتایی که از دسترس خارج شد، سایت سازمان ما بود که دلیل اصلی اون حمله سایبری شدید به این سایت بود.

مشکلات

ژاروف در جواب به سؤال دیگری در مورد اینکه نگرانی نسبت به اثر بلاک شدن تلگرام در روسیه بر دچار مشکل شدن کارکرد کل اینترنت در این کشور اضافه کرد: چیزی که مشخصه ما هم اینکه هدفی نداریم، هدف ما اینه که با کمترین مشکل واسه کاربران خود حکم دادگاه رو عملی کنیم.

عمل به نصح قانون خیلی مهمه و به نظر من همکاران غربی ما هم به این مسأله واقف هستن.

تلگرام باید از اپ استور و گوگل پلی حذف شه و این اولین اقدامه و در دومین قدم شرکتای آمریکایی باید شرایط فنی بسته شدن تلگرام در تموم روسیه رو جفت و جور کنه.

ایشون در جواب به این سؤال که در این مورد توافقی انجام شده، گفت: همون گونه که گفتم در قدم اول در حال گفتگو در این مورد هستیم، اما از طرف دیگه این مسأله واسه آمازون و گوگل بسیار جدیه چون که ۶ میلیون نشانی شرکت آمازون در واقع نصف کل IP هاییه که این شرکت در اختیار داره.

توافق

اونا الان در حال بررسی این موضوع هستن به فعالیت خود در روسیه با این شرایط ادامه بدن یا نه.

ژاروف ادامه داد: البته من فکر نمی کنم که اونا به درخواست روسیه جواب منفی بدن چون که فعالیت اصلی شرکت آمازون ارائه هاسته و من فکر نمی کنم که اونا بخوان بازار خود در روسیه رو از دست بدن.

ژاروف گفت: این ما نبودیم که رمزینهای تلگرام رو می خواستیم، بلکه سازمان امنیت فدرال بود.

ایشون گفت: مشکل اصلی ما با تلگرام فقط رمزینها نبود بلکه مدیریت تلگرام هیچ پاسخی به درخواست روسیه واسه اقدام در این مورد ارائه نداده اگه اونا کوچیکترین تمایلی به همکاری با مسکو داشتن دست کم مذاکراتی در این مورد با سازمان امنیت فدرال برگزار می کردن اما برخلاف انتظارات تموم درخواستای دولت روسیه واسه گفتگو در این مورد با تلگرام بدون جواب مونده.

: البته بعضی افراد در حال کسب درآمد از بستر تلگرام هستن که این مسأله خیلی گسترده نیس و اونا می تونن از هر پیام رسان دیگری واسه کسب درآمد استفاده کنن.

اگه ما تلگرام رو یه خونه در نظر بگیریم متوجه میشیم که افراد در این خونه زندگی می کنن، کار می کنن رابطه برقرار می کنن و وقت آزاد خود رو در اون می گذرونن تصور کنین که تروریستا هم به این واحد مسکونی  نفوذ کنه.

با این حساب ورود دستگاه های امنیتی به این مسأله به طور کاملً منطقی میشه، اما در شرایط الان تماشاگر اون هستیم که مالک این واحد مسکونی که به درستی مدیریت تلگرامه از ورود مقامات امنیتی جلوگیری می کنه و این دقیقاً شرایطیه که الان ما با تلگرام داریم.

مردم ما باید درباره این قضیه دست به کار شن و به این سؤال جواب بدن که اونا حاضرن که تو یه خونه ناامن که مالک اون هیچ تمایلی به اطاعت از قانون ندارن باقی بمونن و یا اینکه به سمت یه خونه دیگری برن.

ژورف در جواب به این سؤال که اگه مردم به سمت دیگه پیام رسانا نرن، گفت: من درک می کنم که این مسأله یه عادت شخصیه اما آمارها نشون میده که الان برنامه های پیام رسان زیادی هست و اگه مردم بازم اصرار بر ادامه فعالیت در تلگرام باشن، واسه ما تهدیدات امنیتی اولویت داره.

ایشون در جواب به این سؤال که امکان فیلتر شدن صد درصدی هست، گفت: اگه ازم سوال کنین جواب من اینه که ما نمی تونیم همه فیلترشکنا رو بسته کنیم چون که بعضی از اونا برنامه نویسی خود افراد بوده و یه سریای دیگه هم فیلترشکنای تجاری هستن.

اما می تونیم بعضی از برنامه های پروکسی و فیلترشکنای پرکاربرد رو به طول کامل بسته کنیم. چون که اونا برنامه هایی هستن که دسترسی به موضوعات تروریستی رو جفت و جور می کنه.

از طرف دیگه قانونگذاری در مورد فیلترشکنا سال گذشته انجام شده و الان سازمانای امنیتی روسیه می تونن بدون دستور دادگاه مبادرت به فیلتر کردن اونا بکنه.

ژورف در جواب به این سؤال که به چه دلیل قراره تلگرام فیلتر شه و درخواستی از طرف سازمانای امنیتی این کشور واسه فیلتر کردن دیگه برنامه های پیام رسان ارائه شده یا خیر، اضافه کرد: ما وظیفه تحقیق در این باره رو نداریم و سازمان امنیتی فدرال روسیه در این مورد اظهارنظر می کنه که از طرف اونا تلگرام و اینترنت رادیو بستر ارتباطات تروریستی رو دارن.

مثلا تروریستا قبلا از برنامه زلو استفاده می کردن که اقدام مشابهی انجام شد و این برنامه فیلتر شد تا  اونا به طور مشابه به سمت IPای شرکت آمازون رفتن که شرکت آمازون از پذیرش اونا سر باز زد.

منبع: باشگاه خبرنگاران جوون

چگونه می توانید بهترین روش تبلیغات را برای کسب و کار خود انتخاب کنید؟

منتشر شده به وسیله آزاده اردشیری چم در

موضوعات

  • آموزش روش هدف دار بازاریابی

برچسبا

  • بازاریابی
  • تبلیغات

سرفصلای مقاله

 

  • در هر نوع از راه تبلیغات،اول مشخصات دموگرافیک یا جمعیت­ شناختی ( Demographics ) برند خود رو بشناسین
  • مکان ( Location ) تبلیغات شما باید به گونه ­ای باشه که مخاطبان هدفتون رو پوشش دهد
  • پیام ( Message ) تبلیغات خود رو به بهترین روش منتقل کنین
  • بدون تکرار ( Frequency ) تبلیغات به اندازه کافی، تلاش شما دیده نمیشه

 

امتیاز این پست

همونطور که می ­دونین تبلیغات advertising یکی از اجزای اصلی آمیخته ترفیع  promotional mix حساب می­ شه و حال اینکه سوال پیش رو اینه که بعضی از شکلای جور واجور روش تبلیغات کارکرد بهتری نسبت به بقیه دارن؟ در جواب باید گفت که همه شکلای جور واجور تبلیغات اگه به درستی ( نه به وسیله آزمون و خطا ) مورد استفاده قرار گیرند می ­تونن موثر و موثر باشن. این حقیقت که کانالای بازاریابی جور واجور از همدیگه استفاده می­ کنن بیان کننده اینه که هیچ کدوم از شکلای جور واجور روش تبلیغات بر دیگری برتری نداره. ایستگاه ­های رادیویی واسه ارتقای خود از راه تبلیغ تلویزیونی و کارتای اتوبوس استفاده می­ کنن، شبکه ­های تلویزیونی فهرست برنامه­ هاشون رو در روزنامه ­ها چاپ می­ کنن و روزنامه­ ها هم واسه اینکه بر سر زبانا بیفتن از بیلبوردهای تبلیغاتی موجود در فضای باز بهره می ­برند. در زیر ۴ عامل اساسی که باید در انتخاب درست روش تبلیغاتی مورد توجه قرار بگیرن اومده :

در هر نوع از راه تبلیغات،اول مشخصات دموگرافیک یا جمعیت­ شناختی ( Demographics ) برند خود رو بشناسین

شما باید بدونین که کدوم بخش ­( segments ) از مردم، جمعیت مشتریان شما رو تشکیل می­ بدن و باید بتونین اونا رو بر مبنای سن استاندارد و گروه­ های جنسیتی مورد استفاده به وسیله رسانه­ ها تقسیم­ بندی کنین.
جنسیت : مردان، زنان یا بزرگسالان ( شامل تعداد مساوی از زنان و مردان )
محدوده سنی : بسته به نوع کسب وکارتون ممکنه بیشتر از یه محدوده رو انتخاب کنین: ( ۱۲- ۲۴، ۱۸- ۳۴، ۱۸- ۴۹، ۲۵- ۵۴ یا ۵۰+)
جمعیت مشتریان شما می­ تونه از راه های جور واجور تغییر یابد؛ مثلا با بسته یا باز شدن دیگه کار و کاسبیای محلی، دانشگاه ­ها، پایگاه ­های نظامی یا از راه حمله یا خروج دانشجویان به دانشگاه یا افزایش طبیعی سن مردم در جامعه و وظیفه شما اینه که همیشه این تغییرات رو دنبال کنین. این مرحله بسیار مهم و لازمه چون که پایه­ ی تموم تصمیمات تبلیغاتیه که می­ گیرید. اگه به طور کامل مطمئن نباشین مشتریان شما چه کسائی هستن، بودجه تبلیغاتی خود رو در جای اشتباهی به هدر میدید. به محض شناسایی مشتری هاتون باید بفهمین که اونا بیشتر وقت خود رو در چیجوری سپری می ­کنن و به کجاها سر می­زنند تا این جوری مناسب ترین روش تبلیغات رو براشون در نظر بگیرین. فروشندگان هم با در نظر گرفتن مخاطباشون می ­تونن اطلاعاتی در مورد مشخصات دموگرافیک مشتریان در اختیارتون بذارن.

دانشجو

 

مکان ( Location ) تبلیغات شما باید به گونه ­ای باشه که مخاطبان هدفتون رو پوشش دهد

فقط از ایستگاه­ های رادیویی، برنامه ­های تلویزیونی و نشریاتی استفاده ­کنین که بتونن پیام شما رو به گروه ­های دموگرافیک درست منتقل کنن. از مدیران رسانه ­های اجتماعی سوال کنین که مخاطبان اصلی که پوشش می ­بدن چه کسائی هستن و بعد پول خود رو صرف اونایی که با دموگرافیک مشتری هاتون همخوانی داره بکنین. هیچ وقت یه روش تبلیغاتی رو بنا به سلیقه شخصی یا با در نظر گرفتن اینکه از یه مدیر بیشتر خوشتون می­ آید انتخاب نکنین.

پیام ( Message ) تبلیغات خود رو به بهترین روش منتقل کنین

شما چند ثانیه مهم رو واسه بیان داستان خود و انتقال پیام اصلیتون در اختیار دارین پس همه چیز رو خیلی فشرده مطرح کنین. وقتی که می ­تونید فریاد بزنین “کمک” احتیاجی به گفتن ” در اسرع وقت به من کمک کنین” نیس. هم اینکه نیازمند یه قلاب ( hook ) یعنی دلیلی واسه اینکه کسی به جای رقبا به سراغ شما بیاد، هستین. از مدیر رسانه خود واسه ایجاد محتوای مناسب درخواست کمک کنین. خیلی از ایستگاه­ ها و نشریات آدمایی رو واسه جفت و جور محتوای تبلیغات استخدام می­ کنن ولی یه مدیر رسانه خلاق خوب از عهده این کار بر­می ­آید. روزنامه و مجله هایی که استفاده می­ کنین هم از طراحی کل تبلیغ شما خوشحال می شن.

بدون تکرار ( Frequency ) تبلیغات به اندازه کافی، تلاش شما دیده نمیشه

بدون تکرار تبلیغات، مشتریان تون پیام شما رو نمی­ بینن یا نمی­ شنوند. رادیو، تلویزیون و نشریات سه راه ارتباطی جدا از هم هستن که نیازمند توضیحات مفصلی هستن که طبق یه برنامه زمانبندی شده در اونا قرار بگیره. بهترین روش تبلیغات اینه که یه برنامه زمانبندی قابل توجه تو یه شبکه تلویزیونی یا یه نشریه داشته باشین تا اینکه بودجه کم خود رو پخش کرده و به هیچ تکرار موثری در هیچ جا دست نیابید.
هر تصمیمی که می­ گیرید، شکلای جور واجور روش تبلیغات رو فقط امتحان نکنین بلکه از اون واسه رسیدن به یه نتیجه موثراستفاده کنین.

Share

آزاده اردشیری چم

بیشتر از ده ساله که در حال کسب تجربه و مطالعه دائمی در مورد برندینگ و بازاریابی هستم. علم و صنعتی زنده و پویا با گستردگی فراوون که امروزه با زندگی هممون آغشته شده. به خاطر همین همیشه در اشتیاق آموختن رویکردای نوین بازاریابی و کسب تجربه های جدید در این مورد هستم.

تجربه

دوست دارم اوقات فراغتم رو با دورهمیای دوستانه، سفرهای خانوادگی، ویا کتاب و موسیقی بگذرونم.

مطالب در رابطه

 

فروردین ۲۷, ۱۳۹۸

روانشناسی رنگا در بازاریابی(اینفوگرافیک)

روانشناسی


 

فروردین ۲۰, ۱۳۹۸

مدلای رفتار مصرف کننده چیه؟۱۰مدل رفتار مصرف کننده


 

بهمن ۲۷, ۱۳۹۷

اصول بازاریابی چیه؟ (مفاهیم و اصول اولیه)


 

بهمن ۲۴, ۱۳۹۷

بازاریابی پیام رسانی چیه؟ و کاربرده های اون در بازاریابی


دیدگاهتون رو بنویسین لغو جواب

نشانی ایمیل شما منتشر نمیشه. بخشای موردنیاز علامت گذاری شدن *

دیدگاه

نام *

ایمیل *

سایت

ذخیره نام، ایمیل و سایت من در مرورگر واسه وقتی که دوباره دیدگاهی می نویسم.

لطفا جواب رو به عدد انگلیسی وارد کنین:

۱ + سه =

قیف فروش چیست و چطور کسب و کارمان را متحول می‌کند؟

چکیده این مطلب : انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۱۳ ۰ نظر ۱,۰۳۷ بازدید

همیشه افزایش فروش واسه هر کار و کاسبی ای جذابه. اما این یه شبه اتفاق نمی افته و نیاز به دونستن و رعایت اصولی خاص داره. در این مقاله ما درباره اینکه قیف فروش چیه و چه تاثیری در فروش شما داره صحبت می کنیم.

در دنیایی که واسه هر محصول یا خدمات هزارارن حریف هست، پیدا کردن مشتری و فروش اجناس خیلی سخت تر از گذشته شده و دیگه کیفیت به تنهایی نمی تونه نظر مشتریا رو جلب کنه. علم تجارت و بازاریابی روشای بسیاری واسه فروش پیشنهاد می کنه؛ قیف فروش مبحث این مقاله و یکی از صدها روش موثر در بازاریابیه که می تونه منتهی به جذب مشتری شه. تبلیغات گسترده، دیجیتال مارکتینگ و صدها روش دیگه همه واسه تنگتر کردن میدون رقابت بین کسب و کارا طراحی شدن و تنها کسائی برنده این کارزار می شن که روشای اصولی رو پیش گیرند!

دیجیتال

قیف فروش چیه؟

قیف فروش “Sales Funnel” اصطلاحیه که در بازاریابی کاربرد داره و مدلی واسه درک بهتر روند فروشه. قیف فروش تموم مراحل و روند شناسایی هدف تا تبدیل شدن به یه مشتری واقعی رو شامل می شه. در مدل بازاریابی Sales Funnel همه چیز از یه سرنخ شروع شده و در آخر تا تبدیل شدن به خریدار واقعی و وفادار ادامه پیدا میکنه.
واسه درک بهتر موضوع بهتره مثالی ساده رو پیش بکشیم. د هانه های ورودی و خروجی یه قیف رو تصور کنین، با اینکه دهانه ورودی گنجایش زیادی داره و اما خروجی اون بسیار کمتره. این موضوع شباهت بسیاری به مباحث بازاریابی داره که هر کار و کاسبی واسه عرضه اجناس و خدماتش با خیلیا در ارتباطه. اما تعداد بسیار کمی از جامعه هدف مبادرت به خرید اجناس و خدمات می کنن. به خاطر همین نام قیف رو واسه این مدل بازاریابی انتخاب کردن.
در دنیای بازاریابی اصطلاحات مشابه دیگری هم وجود دارن که برگرفته از همین قیف فروش هستن. واسه نمونه میشه به قیف بازاریابی (Marketing Funnel) یا قیف درآمد (Revenue Funnel) اشاره کرد. همه این اسما و مدلا میخوان این حقیقت رو بگن که روند تولید تا فروش و درآمد زایی چقدر سخته!
واسه آشنایی با Sales Funnel بهتره اول اصطلاحات مربوط به اونو توضیح بدیم تا حرفه ای تر به ماجرا وارد شیم. در این مدل بازاریابی با سه نوع مخاطب روبرو هستیم که عبارتنداز:
ــ “Leads” به معنی سرنخ یا همون افراد راغب و مایل به کار و کاسبی و خدمات یا اجناس.
ــ “Prospects” به مشتری هایی بالقوه اشاره داره که شانس خریدار بودنشون بالاست.
ــ “Customers” که مشتری هایی واقعی هستن و کالا یا خدمات رو خرید کردن.

همونطور که می ببینن در روند فروش با سه نوع مشتری سر و کار داریم که از یه سرنخ شروع شده و تا خریدار شدن واقعی راهی دراز در پیشه. همه چیز از یه لید یا سرنخ شروع می شه! همه آدمایی که به تبلیغات، خدمات، محصول، کالا و یا کار و کاسبی تون عکس العمل نشون داده و یا انگار با شما در رابطه هستن در دسته سرنخا قرار می گیرن که ما اونو دهانه بزرگتر قیف تصور می کنیم.
دسته دوم که در نیمه های قیف فروش قرار می گیرن و انگار فیلتر شده و تعدادشون از Leadا کمتره در دسته Prospects مشتریایی بالقوه قرار می گیرن که احتمال داره به مشتری واقعی تبدیل شن. در این مرحله هم با فیلتر شدن و گذشتن از سد فیلترهایی، تعداد خیلی از مشتریا از خرید منصرف می شن تا در آخر همون مشتریایی که از دهانه باریک قیف عبور کردن باقی بمونن که به اونا Customers مشتری واقعی میگن.
ایده آل ترین حالت واسه یه قیف فروش اینه که استوانه فروش باشه نه قیف! یعنی همه آدمایی که سرنخ هستن به مشتری واقعی بدل شن. البته می شه گفت همچین چیزی غیر ممکنه. شاید سوال کنین پس این وسط نقش بازاریابا و متخصصین فروش اجناس چیه؟
اگه مطلب رو تا انتها دنبال کنین متوجه نقش و اهمیت اونا میشین اما اینجا به پاسخی کوتاه اکتفا می کنیم. در این روند متخصصین بازاریابی باید با ارائه راهکارهایی مشتری رو به همون سمتی هدایت کنن که از دهانه باریک قیف می گذره، اگه بخوایم ساده تر بگیم مشتری باید از دید روانی آماده خرید شه! این کار با روشی مثل معرفی اجناس، مزیتا، مقایسه با رقبا و … انجام میشه.
اگه به دنبال ساخت و اجرای قیف فروش واسه کار و کاسبی خودتون هستین باید گفت تصمیمی هوشمندانه گرفتین. اما بذارین دوستانه بگم دنبال یه طرح کامل و از پیش تعیین شده واسه اجرا نباشین. Sales Funnel واسه هر کار و کاسبی فرق داره. شما می تونین با در نظر گرفتن علم خود در کار و کاسبی تون و کمک گرفتن از متخصصین بازاریابی قیف فروش خود رو طراحی کنین. ما اینجا مدل کلی رو میگیم و شما با در نظر گرفتن جامه هدف و خدماتتون می تونین اونو واسه کار و کاسبی تون بهینه کنین.
شاید هنوزم دودل هستین که به طراحی قیف فروش واسه کار و کاسبی تون نیاز دارین یا نه، بذارین با هم مزیتای Sales Funnel رو مرور کنیم تا در مرحله بعدی اجرای این مدل بازاریابی رو توضیح بدیم.

امتیازات و اهمیت قیف فروش در کسب و کارا

همونطور که فهمیدین قیف فروش از آشنایی یه مشتری شروع شده و تا تبدیل شدن به یه خریدار ادامه پیدا میکنه و حتی بعد از خرید هم تموم نشده و تا وقتی که فرد با اون کار و کاسبی در ارتباطه ادامه داره.

– شناسایی مشتری واقعی

به کمک این روش بازاریابی می تونین مشتری هایی واقعی خود رو از بین آدمایی که فقط از روی کنجکاوری یا نیاز، آگهی شما رو خونده یا وارد سایت تون شدن و … جدا کنین.

– پیش بینی بازار

قیف فروش این امکان رو به شما میده تا در هر مرحله بتونین مشتریایی بلقوه و مشتری هایی واقعی رو اندازه گیری کنین و همیشه بر اندازه فروش نظارت داشته باشین و از همه مهمتر بتونین پیش بینی از بازار آینده داشته باشین. می تونین اندازه فروشتان در هر دوره رو اندازه بگیره و تخمینی از آینده داشته باشین.

– شناسایی مشکلات

مشکلات

با نگاهی با اندازه سرنخا، مشتری هایی بلقوه و مشتری هایی واقعی در هر دوره می تونین مشکلات موجود در راه بازاریابی و فروش رو شناسایی کنین و با برداشتن مشکلات فروشتان رو بیشتر کنین.

– بازاریابی موثر

با به کار گیری قیف فروش می تونین بفهمین که مشتریاتون از کدوم محله، شهر یا کشور هستن و از کدوم مناطق مشتری ندارین. پس می تونین روش هدف دار بهتری واسه تبلیغات و اگاهی مشتری به کار ببرین و تعداد مشتری هایی واقعی رو به بیشترین اندازه برسونین.

– شناسایی ذائقه مشتری

اگه دقت کرده باشین بیشتر مردم تقریبا مثل هم فکر و رفتار می کنن واسه همینه که هر بار یه چیز مد می شه! قیف فروش کمک می کنه تا با بررسی رفتار مشتریایی که به کار و کاسبی تون جذب شدن و فهمیدن اینکه از چی خوششون اومده، متوجه سلیقه جامعه هدف شید و براساس اون آگهیای بعدی تون رو تنظیم کنین تا افراد بیشتری جذب شن.

مراحل قیف فروش که هر مشتری اونو طی می کنه

اگه بخوایم قیف فروش رو مرحله بندی کنیم، یه سرنخ باید مراحل زیر رو دنبال کنه تا به مشتری واقعی بدل شه.
۱٫ ایجاد آگاهی: هیچ کسی نمی تونه محصولی رو به کسی بفروشه که خریدار هیچ باخبر شدن از اون نداره. شما باید در مشتری هایی خود آگاهی بسازین به این معنا که اونا رو از حضور خود آگاه کنین و کار و کاسبی تون رو معرفی کنین.

۲٫ کسب اطلاعات و پیدایش علاقه مند: پس از اینکه مشتریا از حضورتون خبردار شدن باید با آموزشایی که به شکل تبلیغات، بنر، یا هر محتوایی که ارائه می دین، به اونا امتیازات خدمات و محصولاتتون رو حالی کنین. لازمه مشتری بدونه که شما قراره چه گرهی از مشکلاتشون باز کنین تا به خدماتتون علاقمند شن.

۳٫ آزمایش محصول یا خدمت: در این مرحله مشتریایی که به خدماتتون احساس نیاز می کنن شروع به آزمایش شما می کنن، پس باید زمینه واسه آزمایش جفت و جور باشه. که این کار رو هم به کمک تبلیغات موثر می تونین انجام بدین. تلاش کنین برتریای خود نسبت به رقبا رو، واسه امتحان به مشتری عرضه دارین و هیچ وقت رقبا رو تخریب نکنین!

۴٫ اراده کردن: در این مرحله هنوزم مشتری مردده که از شما خرید کنه یا نه؟ شما باید تموم اطلاعات لازم در مورد محصول خود رو در اختیار مشتری بذارین تا هیچ جای مبهمی باقی نمونه و مشتری واسه پیدا کردن جواب سوالاتش به سراغ رقبای شما نره. این مرحله خیلی مهمه.
اراده کردن
۵٫ مبادرت به خرید: مهمترین مرحله در قیف فروش همین مرحله مبادرت به خریده! مشتریایی که به این مرحله رسیدن تصمیم خود رو واسه خرید گرفتن، اما هنوز دودلی دارن، واسه اینکه اونا رو مصمم به خرید کنین باید ضربه پایانی رو بزنین و با یه پیشنهاد هوشمندانه مثل تخفیف یا هر چیز دیگری مشتری رو مصمم به خرید کنین.

۶٫ تبدیل شدن به مشتری وفادار و انجام خرید دوباره: موندگاری یه کار و کاسبی به داشتن مشتری هایی وفادارش وابسته و واسه اینکه یه مشتری وفادار بمونه، لازمه تا خدمات پس از فروش مثل گارانتی و پشتیبانی یا جواب به سوالات، رو به بهترین شکل انجام بدین.
همه مراحلی که بیان شد رو به صورت عمومی در هر کار و کاسبی ای می شه اجرا کرد. بسته به شرایط و نوع خدمات میشه بر این موارد اضافه کرد یا از اونا کم کرد.

بیشتر بدونین: برندینگ یا برندسازی چیه؛ همه چیزی که واسه خلق برند باید بدونین

سخن پایانی
با اینکه مهم ترین عامل در تجارت، کیفیت و قیمت پایانی اجناس یا خدماته، اما به روشای جور واجور بازاریابی میشه در سطح بالاتری به رقابت پرداخت و با به کار گیری راه های جور واجور فروش اجناس رو به بیشترین حد رسونید. قیف فروش روشی واسه تبدیل یه مشتری احتمالی به مشتری واقعی و وفاداره. به کمک این روش میشه قشر بی اطلاع از خدماتمون رو هدف بذاریم و با آگاهی و آموزش، اونا رو به سمت خرید جهت بدیم.

قیمت

شما تا کنون از Sales Funnel واسه بازاریابی محصولاتتون استفاده کردین؟ اگه روش خلاقانه دیگری واسه بازاریابی دارین می تونین در بخش دیدگاه ها با ما و بقیه به اشتراک بذارین.

مشاهده نسخه pdf مقاله: قیف فروش چیه و چیجوری کسب و کارمون رو از این رو به اون رو می کنه؟

بهینه سازی Meta Description

متا تگ توضیحات (meta description ) همون مقداریه که در گوگل زیر عناوین سایتا نشون داده می شه.این مقدار بعضی وقتا به وسیله گوگل و به تشخیص گوگل، از محتوا ورداشته می شه و مقداری غیر از محتوای meta description نشون داده می شه و حالا نقش کمرنگ تری داره.این متا تگ همونطور که در آموزش پایه HTML گفته شد داخل تگ head در صفحه html قرار میگیره.

<head>

<meta name=”description” content=”محتوای متا تگ” />

</head>

بیشترین حد تا سقف ۲۵۵ کاراکتر در این متاتگ بذارین و از تکرار کلمات کلیدی در این متا تگ دوری کنین.مهمترین و کلیدی ترین جمله صفحه خود رو در این متاتگ به کار ببرین و تلاش کنین در این توضیح، کلمات کلیدی شما وجود داشته باشه.در عین حال از تکرار بیخود کلمات هم دوری کنین.

این عنوان در افزایش اندازه CTR هم موثره.وقتی کاربر یافته های جستجوی گوگل رو میبینه محتوای این متا تگ هم در یافته های میبینه(تا سقف حدود ۲۵۰ کاراکتر).خودتون رو جای کاربر بذارین.چی در این متاتگ بذارین تا کاربر راغب شه روی لینک شما کلیک کنه و توجهش جلب شه؟اون مقادیر رو به شرطی که واقعا در محتوای شما هست (یا در رابطه اون هست) در این متاتگ بذارین.در عین حال یادتون باشه بعضی وقتا گوگل ، خودش بخشی از متن رو از محتوا قرار میده و در یافته ها به جای meta description نشون میده.

مخصوص پیشرفت دهندگان و برنامه نویسان:

چگونگی تغییر متا تگ عنوان به صورت dynamic در زبون php :

پس از مقدار دهی عنوان پویا (dynamic) تو یه متغیر (دراینجا $des) به صورت زیر عنوان صفحه رو تغییر بدین:

<meta name="description" content="<?php echo $des; ?>">

چگونگی تغییر این متاتگ در asp.net :

asp.net دارای یه مشخصه (property) واسه مشخصه Pageه که بشکل زیر می تونین مقدار دهی کنین (CSharp و VB.Net) :

Page.MetaDescription="مقدار"

بعضی برنامه نویسان وب در asp.net به خود سختی زیادی میدن تا متا تگ در هدر (داخل کد سمت سرور) بسازن و بعد با اضافه کردن attribute اونو مقدار دهی کنن.واسه متا تگ description احتیاجی به این کار نیس با به کار گیری کد بالا که خود .NET تعریف کرده بدون دردسر میشه این متاتگ رو مقداری دهی کرد.

جذب مخاطب هدفمند | استراتژی های موفق و کاربردی

 مخاطب هدف دار (Lead) فردیه که علاقه خود رو نسبت به خدمات یا اجناس شما بیان می داره. جذب مخاطب هدف دار واسه هر کار و کاسبی اهمیت فراوون داره.

اولین و مهمترین قدم ساخت محتوایی راضی کننده و دومین مرحله به کار گیری اون محتوا واسه تبدیل بازدید کننده به سرنخه.  درسته که گفتن اون به مراتب آسون تر از عمل به اون هستش!

واسه روشن تر شدن موضوع و بیان اینکه چقدر روش هدف دار جذب مخاطب هدف دار (تبدیل ویزیتور به سرنخ یا Lead Generation) مهمه داستان مقایسه اولویتای زندگی رو با ریختن سنگای بزرگ، کوچیک و شن در پارچ به شما یادآوری می کنیم. همونطور که واسه جا شدن تموم سنگا و شن داخل پارچ باید اول از سنگای بزرگ تر استفاده کنین و در آخر شنا رو بریزین، در اجرای روش هدف دار جذب مخاطب هدف دار هم هم این جوره. شما باید اولویت و تمرکزتون رو در جذب مخاطب هدف دار روی بازاریابی درونگرا بذارین.

جذب مخاطب هدف دار: سنگا، سنگ ریزها و شنای بازاریابی درونگرا

همونطور که سنگا رو به مهم ترین اولویتا، سنگ ریزها رو به اولویتای درجه دوم و شنا رو به اولویتای سطح پایین تشبیه می کنن در بازاریابی درونگرا مفاهیمی معنی داره به این صورت که شما باید بدونین که سنگای درشتی که واسه روش هدف دار شما اهمیت زیادی دارن کدوما هستن؟ سنگ ریزها که اولویتای دوم شما به عنوان وسیله پشتیبانی هستن کدوما هستن؟ مشکلات شما که به شکل شنای مثال گفته شده هستن کدوما هستن؟ بیشتر کسب وکارها بالاترین اولویتشان رو مشتری هاشون معرفی می کنن.

مشکلات

بی چون و به چه دلیل مشتری واسه هر کار و کاسبی ای مهمترینه، اما اینجا می خوایم در مثالی که براتون آوردیم مشتریا رو آبی فرض کنیم که روی سنگا و شنا در پارچ می ریزید. آب رو وقتی میشه درون پارچ ریخت که همه سنگا و شنا در پارچ به صورت منسجمی کنار هم باشن. کسب وکار شمام اینطوریه، وقتی می تونین به سود برسین که این تصور رو در مورد روش هدف دار بازاریابی درونگرای خود داشته باشین.

۴ المان مهم از راه هدف دار جذب مخاطب هدف دار

محتوای شما همون سنگای بزرگ هستن. محتوای راضی کننده نقش مهمی در جذب مخاطب هدف دار بازی می کنه، که از ابزارهایی واسه تولید ترافیک بیشتر میشه بهره برد، مانند: بلاگ، سئو، تبلیغات کلیکی و شبکه های اجتماعی.

تقریباً ۹۶ درصد مشتری هایی کار و کاسبی های B2B از رهبران اون صنعت محتوایی میخوان که به اونا در اراده کردن خرید کمک کنه. محتوای راضی کننده، کلیدی ترین فاکتوریه که شما می تونین به کمک اون خود رو پیشرفت بدین و به عنوان رهبر آموزشی در اون صنعت شناخته شید.
اراده کردن

این مقاله تلاش داره به شما نشون بده که بهترین راه واسه جذب مخاطب هدف دار، محتوای مناسبه. به زودی متوجه میشین که شرکتایی که روش هدف دار خود رو با این جریان محتوا هم جهت کردن ۶۷ درصد سرنخ بیشتری نسبت به شرکتای دیگه دریافت می کنن.

۱- جذب مخاطب هدف دار

تحقیقات نشون میده که اگه اطلاعات کافی از بازدید کننده های سایتتون نگیرین ۵۰ درصدشون دیگه به سایت شما بر نمی گردند. ایمیل نشانی بهترین چیزیه که می تونین از ویزیتورها دریافت کنین، اما بیشتر مواقع ویزیتورها از دادن ایمیل خود به شما دوری می کنن. دکمه های مبادرت به عمل مانند “اینجا ثبت نام کنین” به این معنی برداشت می شه که می خواین صندوق پستی ایمیل ویزیتورها رو پر کنین از ایمیلای بدرد نخور و اسپم. حال باید واسه اخذ اطلاعات کاربران کار دیگری کرد.

یکی از متخصصین و مشاورین تبلیغات هدف دار دو نکته پیشنهاد می کنه:

  •  قبل اینکه چیزی سوال کنیم باید ارزشی به مشتری بدیم
  •  تموم مراحل روند بازاریابی باید ارزش آفرین باشه

خیلی سال پیش اگه عضو یه خبرنامه می شدیم که هر هفته واسه ما ایمیل ارسال می کردن فکر می کردیم چقدر لوکس و متفاوت هستیم که به ایمیل ما اطلاعات فرستاده میشه. اما حالا از کلی نرم افزارهای پاپ آپ بلاکر استفاده می کنیم و از عبارت اینجا ” ثبت نام کنین” بدمون میاد. زمان اون رسیده که بازاریابان این دیواره هایی رو که مشتریان بالقوه دور خود کشیده ان فرو بریزن. بهترین راه واسه اینکه از فوت وفن “ارزش آفرینی قبل از دریافت اطلاعات” استفاده کنیم به کار گیری جاذبان مخاطبان هدفمنده.

دوره تخصصی E-CRM در مورد باخبر شدن از این مطالب بسیار به درد بخوره.

دوره تخصصی E-CRM

استفاده موثر از ایمیل، اس ام اس و پوش در مورد مشتریان

حالا ثبت نام کنین

۲- جاذبان مخاطبان هدف دار

یه چرخه قوی و موفق طول عمر مشتری، باید واسه تبدیل ویزیتورها به سرنخ بهینه سازی شه. بدیش اینه، یه شکافی بین تولید ترافیک و جذب مخاطب هدف دار هست که معمولاً ویزیتورها به بازدیدکنندهای یهویی تبدیل می شن تا اطلاعاتی از شما به دست بیارن و دیگه سراغ شما نیایند.

شما می تونین این شکاف رو با جاذب مخاطب هدف دار پر کنین. این جاذبان، ابزارهایی هستن که واسه بازدید کننده های شما در قبال رد و بدل کردن اطلاعات تماسشون ارزش آفرینی می کنن. کسب و کارا از این جاذبا استفاده می کنن، ابزارهایی مانند دریافت ایمیل، عضویت در خبرنامه، شبکه های اجتماعی و … .

هدف این وسیله ها اینه که شما مجوز این رو داشته باشین که به طور دائم به بازدیدکنندهای خود دسترسی داشته باشین، کارایی که در این باب انجام می شه شامل موارد زیره:

  • ویدیوی آموزشی
  • دسترسی رایگان به خدمات به مدت محدود
  • وبینار
  • کتاب الکترونیکی
  • طرحای تخفیفی و تشویقی
  • مصاحبه با متخصصین در اون بخش

این ایزارهای آموزشی رایگان، به بازدیدکننده هاتون این اعتماد رو میده که اطلاعات تماس خود رو در اختیار شما بذارن.

۳- فوت وفنای تبدیل در صفحات فرود

یکی دیگه از امکاناتی که واسه تبدیل ویزیتور به سرنخ دارین، صفحه فروده. این صفحه فرود هر صفحه ای که از تموم تبلیغات یا المانای بازاریابی آنلاین شما بشه به اون داخل شد، می تونه باشه. صفحات فرود از سایت شرکت شما جدا از هم هستن و به عنوان کمپین تکی بازاریابی شما عمل می کنن.

صفحه فرود دو هدف اصلی داره:

  • یه اینکه جذب مخاطب هدف دار انجام میده
  • دوم اینکه مشتریان بالقوه رو واسه ورود به مرحله بعد که خریده آماده می کنه.

۴- امتیازدهی به مخاطبان هدف

شما با این کار می تونین بین مخاطبین هدف خود براساس اندازه تعاملشان و اینکه چقدر مترصد خرید هستن اولویت بندی کنین. حتی با این کار می تونین فهمیده باشین که به چه چیزایی علاقه دارن.

خیلی جالبه بدونین که ۷۹ درصد کار و کاسبی های B2B این کار رو انجام نمی دن. اما این کار به شما این امکان رو میده که اندازه جذاب بودن اقدامات بازاریابی خود رو دریابید. حتی می تونین بفهمین که چه آدمایی قصد خرید از اجناس یا خدمات شما دارن اما اطلاعات تماسی از شما ندارن.

نتیجه گیری

همه این موارد رو گفتیم که از اهمیت جذب مخاطب هدف دار بیشتر بدونین. اگه خودتون رو جای مشتری هاتون و آدمایی که هر روز در فضای وب کلی موضوع جستجو می کنن بذارین، متوجه میشین که از صبحدم تا آخر شب به کلی سایت می رسید که فردای همون روز دیگه یادتون نمیاد، به همین راحتی کسب وکارها بدلیل نبود جذابیت واسه شما و اینکه نمی تونن با شما رابطه دوباره برقرار کنن شکست می خورن.

چگونگی ایجاد تن صدای برند

منتشر شده به وسیله آزاده اردشیری چم در

موضوعات

  • آموزش برندینگ

برچسبا

  • مفاهیم برندینگ

سرفصلای مقاله

 

  • به چه دلیل هر برندی نیازمند تن صدای ( tone of voice ) متمایزه؟
  • تن صدای برند واسه اعلام هویت برند حیاتیه
  • تن صدای برند چیه؟
  • کدوم شرکت ­ها به تن صدا نیاز دارن؟
  • ۵ قدم جهت ایجاد تن صدایی جدا
    • DNA برند خود رو بشناسین
    • ویژگی ­های ( characteristics ) تن صدای خود رو گرفتن کنین
    • اجرای ممیزی محتوا ( content audit )
    • ایجاد راهنمای سبک تن صدای برند
    • ایجاد رابطه، ایجاد رابطه، ایجاد رابطه

 

امتیاز این پست

به چه دلیل هر برندی نیازمند تن صدای ( tone of voice ) متمایزه؟

شرکت­ ها هم مانند افراد تاثیرگذاری دارن و یه تاثیرگذاری خوب می تونه راه رو واسه بهتر شدن روابط در کسب وکار صاف کنه.
در سطوح بسیار ذاتی و پایه ای رفتاری که سازمان ­ها دارن، میتونه فرق بسازه. تن و لحن ارتباطی برند با بازار هدف، خصوصاً در اشکال نوشتاری هم، نقشی کلیدی در تاثیرگذاری نام تجاری حساب می شه. تا حالا به این توجه کردین که تن صدای برندی در مورد مد باید چیجوری باشه؟

تن صدای برند واسه اعلام هویت برند حیاتیه

یه تن صدای مناسب میتونه به شرکت کمک کنه که خود رو از بقیه رقبا جدا سازه، شخصیت برند خود رو تقویت کنه و تعهد برند به مشتریان رو تحقق بخشه.
مثلا، یه شرکت اسباب بازی که روی لوازم التحریر متمرکزه، ممکنه بخواد انگار از تن صدای رسمی استفاده کنه، درصورتی که شرکتی که تمرکز خود رو روی سرگرمی ­های نوظهور گذاشته از تن صدای غیر عادی و با مزه بیشتر نفع می بره.
هم اینکه واسه اعلام شخصیت برند خود، تن صدای مورد استفاده ­ی شما باید در همه کانالای ارتباطی کامل و نامتناقض باشه : حتی اگه مشتری تبلیغ شما رو در رادیو بشنوه، به صفحه مربوط به برند ما در سایت شرکت نگاهی بندازه، یا وبلاگ ما رو مطالعه کنه، لازمه صدایی قابل شناسایی و برابر به صورت روشن و شفاف نمایان شه.

تن صدای برند چیه؟

تن صدای برند ( tone of voice ) شکلای جور واجور کلمات مورد استفاده، روشی که جملات ایجاد شده ­ان و نوع جاری شدن کلمات رو شامل میشه. تن صدا در تموم ارتباطات مربوط به سرتاسر بخش بندی­ ها، دپارتمان­ ها و کشورها استفاده میشن، پس هرچیزی که شرکت شما مینویسه مانند زبون برند مشابه به نظر می ­آید.
روشی که شرکت در ارتباطات و تعاملاتش ازش استفاده می کنه، یکی از قدرتمندترین راه ­ها واسه ایجاد رابطه با چشم انداز خوده. وقتی سازمانی تو یه تن صدای مشخص و جدا فعالیت می کنه، مردم تمایل پیدا می کنن که شروع به به کار گیری اون کنن و این روند رو ادامه.
یه صدای جدا با در نظر گرفتن تموم مضامین، شما رو در ساخت برندی قوی کمک می کنه و در آخرً هرآنچه سازمان در جهت قدرتمندسازی برند خود انجام میده منتهی به پیروزی در کسب وکار می شه.

 

کدوم شرکت ­ها به تن صدا نیاز دارن؟

هر سازمانی نیاز دارن راه و روش عاقلانه­ ای رو در مورد تن صدای خود در پیش بگیره. تموم شرکت­ ها.
تا حالا چندبار با جمله­ ی “موضوع اون چیزی نیس که شما می گین، بلکه چگونگی بیان موضوع  است که مهمه ” شنیدین؟
برنده های جهانی به همراه کسب­ وکارها و کارکنان در سرتاسر دنیا، خصوصاً به تن صدای کامل ­ای نیاز دارن که در زبون­ های جور واجور هم قابل استفاده باشه. این مورد هم اینکه واسه شرکت­ هایی که از نویسندگان خارجی بسیار و اونایی که دارای خدمات تکنیکی سخت الوصول هستن هم کاربرد داره.

۵ قدم جهت ایجاد تن صدایی جدا

این ۵ قدم به شکل معقولی ساده تلقی می شن، اما هریک به برنامه ریزی با دقت نیاز دارن. اولین قدم نانوشته اون هستش که بدونیم چی واسه اجرا لازمه و واسه برنامه ریزی اینکه چیجوری سازمان شما کامل می شه، ۵ قدم زیر رو دنبال کنین :

برنامه ریزی

DNA برند خود رو بشناسین

ارزش ­های شرکت خود رو شناسایی کنین، کیفیتی که شما و همکاران تون گرامی می دارین و بر اون اصرار می کنین، بدون توجه به اینکه چه اتفاقاتی ممکنه اتفاق بیفته. این موارد جوهره ­ی وجودی برند شما رو تشکیل میده، و کیفیتی که می خواین به روشنیً موضع شما رو در تموم ارتباطات و محتواها مشخص کنه.
مسئولانه عمل کردن یکی از بخش ­های جدانشدنی برنده های رهبر و قدرتمنده. برنده های موفق “به دنبال ساخت آینده ای جدید واسه مشتریان، صنعت و شرکت خود هستن”. هم اینکه لازمه وقتی شرکتی شعاری رو واسه خود انتخاب می کنه در تموم بخش ­های کاری خود اونو رعایت کنه.

 

ویژگی ­های ( characteristics ) تن صدای خود رو گرفتن کنین

وقتی یه بار ارزش ­های شرکت خود رو شناسایی کردین، دو یا سه ویژگی رو واسه تن صدای خود مشخص کنین که نشون دهنده ­ی اون ارزشا و شخصیتی که می خواید اونو پوشش بدین، باشه.
یه شرکت تحقیقاتی با جایگاهی مناسب بر خود میبالد چراکه داده­ های تحقیقی پیچیده رو به بینشی روشن تبدیل می کنه که مشتریان میتونن از اون واسه ساخت کسب وکار خود استفاده کنن، مثلاً، ممکنه خواهان نوآوری، تخصص و جلب اعتماد و….  باشن، اما شک نداشته باشینً میخوان باهوش، با انرژی و در رابطه به نظر بیان.

باهوش

اجرای ممیزی محتوا ( content audit )

به محتوا و ترفیع ­هایی که شرکت تون اونا رو ایجاد کرده ­ان نگاه کنین. تلاش کنین تن صدای اونا رو شناسایی کنین. این تن صدا به شخصیتی که واسه پشتیبانی از ارزش ­های برند خود برگزیده ­اید، می خوره و با اون متناسبه؟ این تن با پلتفرما، مخاطبان هدف و کشورهایی که در اون فعالیت می کنین، سازگاره؟ در عمق وجود خود با خوشحالی حیرت زده ­­اید یا تن مورد استفاده واسه محتوا به شما حس بدی رو منتقل می کنه؟ اگه حالت دوم واسه شما اتفاق می افته، باید مثال­ های بسیاری در مورد چیزی که نباید موقع نوشتن راهنمای سبک تن صدای خود انجام بدین، رو بخونین.

ایجاد راهنمای سبک تن صدای برند

وقتی یه بار تن صدای خود رو تعریف می کنین، کسب اطمینان از اینکه این تن صدا در تموم ارتباطات نوشتاری، بدون اختلاف با تموم پلتفرم ­ها و زبانای جور واجور استفاده می شه، حیاتیه.
یه راه واسه کمک به کسب اطمینان از وقوع این موارد اون هستش که یه راهنمای سبک ( style guide ) که خیلی راحت قابل درک باشه رو واسه تموم کارمندان و کارگزاران بسازین. توضیح بدین تن صدا چیه و به چه دلیل مهمه. جزئیات ویژگی ­های تن صدایی که برگزیده ­اید رو توضیح بدین.
مثلا، اگه می خواین تن شما ” انرژی ­زا” باشه، وقتی اونا واسه نوشتن محتوا آماده می شن توضیح بدین این به درستیً به چه معنا هستش. زبون اون مشخصه یا نامعلوم؟ محاورات روونه؟ هرچقدر ویژگی­ های انتخابی تن صدای برند رو شفاف تر تعریف کنین، نوشتن و چگونگی خلق کلام واسه رابطه گیری با مخاطب رو روشن تر و روان می کنین.

 

ایجاد رابطه، ایجاد رابطه، ایجاد رابطه

عموما، بیشتر مردم به نمایندگی از شرکت می نویسند. ایجاد محتوا همیشه محدود به دپارتمان و بخش بازاریابی نمی شه.
وقتی یه بار راهنمای تن صدای برند خود رو کامل کردین، اطمینان به دست بیارین که این راهنما خونده و فهمیده شده. جلسات آموزشی با حضور تموم بازاریابان چه از راه رابطه حضوری چه از راه وب، ترتیب بدین. مطمئن شین که هر کارگزاری که واسه شرکت شما مطلب می نویسه از نوشته ­های خود کپی داشته باشه.
اینکه چیجوری کلمات رو بگیم واسه هر شرکتی متفاوت میشه، اما اصل راهنما اون هستش که :
اجازه ندین راهنمای تن صدای برند بدون خونده شدن، در قفسه خاک بخوره.
ایجاد تن صدای برند در اول ممکنه به نظر وظیفه ­ی نگران­ کننده­ ای بیاد. اما اگه روند منظم مطرح شده رو دنبال کنین این جوری نیس. و ارزش تلاش کردن رو داره.
اگه اینکار به درستی انجام شه، هرکسی که واسه برند شما می نویسه راه واضحی در مورد اینکه چیجوری و با چه تن کلامی واسه برند شما و در مورد اون چیزی که هستین بنویسه، دلیل اینکه به چه دلیل مردم باید با شما وارد کسب وکار شن، رو مورد پشتیبانی بذاره. ( به خاطر این که با تن صدای برندی متفاوت اما یکنواخت خود رو از رقبا جدا از هم کردین. )
و این موارد به آسونی تبدیل به سبک نوشتن محتوا واسه برند شما می شه.

همین حالا برندینگ کار و کاسبی خود رو شروع کنین!

درخواست مشاوره

Share

آزاده اردشیری چم

بیشتر از ده ساله که در حال کسب تجربه و مطالعه دائمی در مورد برندینگ و بازاریابی هستم. علم و صنعتی زنده و پویا با گستردگی فراوون که امروزه با زندگی هممون آغشته شده. به خاطر همین همیشه در اشتیاق آموختن رویکردای نوین بازاریابی و کسب تجربه های جدید در این مورد هستم.

تجربه

دوست دارم اوقات فراغتم رو با دورهمیای دوستانه، سفرهای خانوادگی، ویا کتاب و موسیقی بگذرونم.

مطالب در رابطه

 

اسفند ۴, ۱۳۹۷

جایگاه یابی برند چیه و چگونگی نوشتن بیانیه برند پوزیشنینگ


 

بهمن ۱۳, ۱۳۹۷

هویت برند (Brand Identity) چیه؟ و چگونگی پیشرفت اون


 

دی ۱۹, ۱۳۹۷

تعریف تبلیغات چیه؟


 

مرداد ۲۴, ۱۳۹۷

راهنمای بازاریابان واسه پیشرفت هویت برند و شرکتی قوی


دیدگاهتون رو بنویسین لغو جواب

نشانی ایمیل شما منتشر نمیشه. بخشای موردنیاز علامت گذاری شدن *

دیدگاه

نام *

ایمیل *

سایت

ذخیره نام، ایمیل و سایت من در مرورگر واسه وقتی که دوباره دیدگاهی می نویسم.

لطفا جواب رو به عدد انگلیسی وارد کنین:

۱۹ − ۸ =

چگونه یک متن تبلیغاتی جذاب و تاثیر گذار بنویسم؟

شاید همه آدمایی که می خوان متن تبلیغاتی بنویسن یا به دنبال سناریو جذاب واسه تبلیغات خود هستن به این فکر می کنن که چیجوری باید این کار رو بکنن. در این مطلب راهکارهایی واسه نوشتن یه متن تبلیغاتی جذاب و موثر رو میگیم.

امروزه به دلیل اینکه تبلیغات غیر واقعی زیاد به چشم میاد و خیلی از مشتریان کسب و کارا در دام این تبلیغات افتادن خیلی سخت تبلیغات رو باور و به اون اعتماد می کنن و هر متن یا سناریویی نمی تونه موثر واقع شه.

سرفصل محتوا

  • هدف شما از تبلیغ چیه؟
  • مخاطب خود رو شناسایی کنین
  • قبل از نوشتن یه متن جذاب واسه تبلیغات این نکات رو بدونین:
  • مراحل نوشتن طرح متن تبلیغاتی موثر
  • ۱- با مهم ترین برتری کالا یا خدمات خود شروع کنین
  • ۲- تیتری که توجهات رو به خود جلب کنه بنویسین.
  • ۳- متنی بنویسین که با احساسات مخاطب رابطه برقرار کنه.
  • ۴- کار رو با نقاط قوت خود واسه فروش بیشتر شروع کنین.
  • ۵- پیشنهاد به خرید بسیار کمک می کنه.
  • ۶- با سبکی آشنا بنویسین.
  • ۷- تکلیف خود رو مشخص کنین
  • ۸- یه مرحله مونده به پایان نوشته باید این ویژگیا به مشتری القا شه.
  • چند ترفند استادانه واسه یه متن تبلیغاتی موثر
    • روی کارکرد کالا و یا خدمات خود متمرکز شید
    • ضرورت اقدام فوری تو یه متن تبلیغاتی
  • فرمول سه قسمتی واسه تبلیغ مؤثر
  • از کجا بفهمم که متنی که نوشته ام جذاب و کاربردیه؟!
  • در نوشتن متن تبلیغاتی شما با به کار گیری بعضی عبارات می تونین تاثیر تبلیغ رو چند برابر کنین.

هدف شما از تبلیغ چیه؟

هدف شما برندسازیه؟ یا می خواید محصول و خدمات خود رو به اطلاع بقیه برسونین؟

اگه هدف شما برندسازیه نیاز به ارائه حجم خیلی از اطلاعات نیس و سناریوی شما باید به شکلی باشه که تو ذهن مخاطب موندگار شه. طوریکه برند شما در کنار برند همکارانتون تو ذهن مخاطب بمونه.

شما شاید با یه متن طنز یا عجیب بتونین این کار رو انجام بدین. یکی از اثرات تبلیغ اینه که بتونه برند شما رو در کنار همکاران و رقیبان شما قرار داده و برند شما کم کم جای اونا رو تو ذهن مخاطب بگیره.

اگه هدف شما معرفی محصول یا خدماته باید با ارائه اطلاعاتی در مورد ویژگیای محصول خود این کار رو انجام بدین. ولی اینجا دو نکته بسیار مهم اینه که شما باید ویژگیایی از محصول یا خدمات خود رو بگید که اجناس یا خدمات هم رده و هم نوع شما اون خصوصیات رو نداشته باشن.

نکته بسیار مهم بعدی که نباید شما اونو از یاد ببرین اینه که باید متن و سناریو شما به شکلی باشه که بتونه اعتماد مشتری رو جلب کرده و اون با اطمینان به سراغ شما بیاد.

مخاطب خود رو شناسایی کنین

شما باید مخاطب خود رو شناسایی کنین و سناریو خود رو براساس مخاطبین هدفتون به نوشتن درآرین.

دسته بندی مخاطبان می تونه براساس موارد زیر باشه:

الف- سن مخاطب

ب- تحصیلات

پ- طبقه اجتماعی

ت- و…

مثلا اگه سن مخاطبان شما محصله بهتره با زبون محاوره ای بیان شه و اگه سن اونا بالاتره شاید بهتر باشه که با زبون دیگری بیان شه. اگه طبقه اجتماعی مخاطب هدف شما شاغل بازاریه یا دانشجو تبلیغ واسه این دو طبقه اجتماعی نیاز داره که با زبون متفاوتی بیان شه.

دانشجو

یکی از مواردی که شما باید به اون توجه کنین روش تبلیغی شماس. متن تبلیغ صوتی و ویدئویی با متن تبلیغ نوشتاری فرق داره. در تبلیغ نوشتاری باید بسیار خلاصه نویسی کرد چون کمتر کسی واسه خوندن متن تبلیغاتی وقت صرف می کنه و باید به چند عبارت تیتروار اکتفا کرد.

ولی در تبلیغ ویدئویی یا صوتی به دلیل وجود جذابیتای تصویری و صوتی مخاطب وقت بیشتری واسه اون میذاره و به خاطر همین میشه اطلاعات بیشتری ارائه داد.

قبل از نوشتن یه متن جذاب واسه تبلیغات این نکات رو بدونین:

– به ارزش پیشنهادی واقعی فکر کنین و قبل از هرچیز روی ارزش پیشنهادی خود متمرکز شید؛ مهم ترین برتری کالا یا خدمات شما چیه؟ رو راست از خود سوال کنین محصول یا سرویس شما چه برتری داره که اونو از بقیه جدا می کنه؟

– لیستی از کلمات داشته باشین که بتونن جلب توجه کنن. ساده به موضوعات نگاه نکنین، تلاش کنین از ابعاد جورواجور موضوع خود رو تحلیل و بررسی کنین.

– ترفند احساسات رو جدی بگیرین. تلاش کنین روی قلب مخاطب موثر باشین.

– اگه اهل ادبیات هستین! واسه تبلیغ نویسی مناسب نیستین!! تبلیغ نویسی نیازمند نثری روان ساده و آشناست. در بعضی از مباحث به صمیمی نویسی هم اشاره می شه که همه جا فایده نداره.

– لطفاً گیج نزنین! تکلیف خودتون رو معلوم کنین! یه متن جذاب واسه تبلیغات جایی واسه اشاره به ده ها موضوع و ده ها مخاطب نیس. پس تکلیف خود رو مشخص کنین این متن رو واسه کی می نویسید.

– دستور بدین! بله درست خوندین! به مخاطب دستور بدین و دقیق و شفاف بگید که چه کنه. همیشه باید آخر یه متن تبلیغاتی نویسنده باید به خواننده بگید که چیکار کنه، مثلاً بنویسین واسه اینکه در اولین نفر باشین همین الان ….. رو از اینجا دانلود کنین.

مراحل نوشتن طرح متن تبلیغاتی موثر

می خواین واسه کار و کاسبی خود تبلیغ کنین؟ این نکات و مراحل رو دنبال کنین تا بهترین نتیجه رو بگیرین.

۱- با مهم ترین برتری کالا یا خدمات خود شروع کنین

این همون چیزیه که می خواد به چشم بیاد، اونو پیدا کنین و مشخص کنین; شاید انتخاب این برتری واسه شما خیلی ساده نباشه; اما واسه این منظور کافیه از خود سوال کنین کالا و خدمات شما چه برتری داره که اونو از اجناس دیگه جدا می کنه؟ چه چیز خاصی دارین؟ این برتری قیمته؟ راحتی یا توانایی اطمینانه؟

قیمت

۲- تیتری که توجهات رو به خود جلب کنه بنویسین.

رعایت این اصل در تبلیغات خیلی مهمه; مردم در حال بمباران شدن با اطلاعات هستن و به خصوص در اینترنت چیزی رو می خونن که توجهشون رو جلب کرده باشه; وگرنه خیلی راحت اونو ندیده می گیرن.
اگه تیتر شما جلب توجه نکنه، اون وقت شایدً همه چیز از دست رفته; چون شاید کسی اونو نمی خواند.

۳- متنی بنویسین که با احساسات مخاطب رابطه برقرار کنه.

مثلا اگه خمیر دندون می فروشید، شایدً یکی از خصوصیات اون اینه که شامل فلورایده; اما اگه بخواین این ویژگی رو به این صورت بگید: «شامل فلوراید» یا « پوسیدگی کمتر دندون» کمی کسل کننده به نظر می رسه.
می تونین به جای اون از این عبارت استفاده کنین: « با بوفو مسواک بزنین تا از مته دندانپزشک در امان باشین!» اینطوری; شما یه ویژگی کسل کننده و تکراری رو به با پیامی قوی گفتین; و اونو با ترس از کار دندانپزشک پیوند دادین; به نظر شما این از عبارت « شامل فلوراید » موثرتر نیس؟

۴- کار رو با نقاط قوت خود واسه فروش بیشتر شروع کنین.

چند پاراگراف اول شما بسیار مهم هستن; از این چند خط استفاده کنین تا مشتری رو به خرید کردن تشویق کنین; اون طور بنویسین که مشتری برتریای مهم کالا یا خدمات شما رو لمس کنه و اونو واسه خرید جذب کنه.
احتیاجی نیس که به جزئیات بپردازید; در ادامه می تونین این کار رو انجام بدین. بزرگترین اسلحه خود رو اول بکشین!

۵- پیشنهاد به خرید بسیار کمک می کنه.

وقتی که دیگه مشتریان شما با تجربه خوبی و رضایتی که از شما داشتن به بقیه پیشنهاد خرید می کنن; فروش شما بالا میره; البته این پیشنهاد خرید باید باور پذیر باشه.

وقتی که در اینترنت تبلیغ می کنین اعتبار بالا داشتن کار سختیه; پس مردم به سختی به شما اعتماد می کنن; به خاطر همین پیشنهاد اسمای دیگه مشتریان خیلی خوبه.

واسه اینکه اعتبار این پیشنهادا رو زیاد کنین; می تونین از آدمایی که از کالا یا خدمات شما راضی بودن بخواین اطلاعات تماس خود رو هم پس از بیان نظراتشون بدن.

۶- با سبکی آشنا بنویسین.

نباید زیاده روی کنین یا خود رو خیلی دوستانه نشون بدین و در تعریف از کالا یا خدمات خود زیاده روی کنین; فقط چیزی که رو که باید، بگید به همین سادگی!

۷- تکلیف خود رو مشخص کنین

این متن رو واسه کی می نویسید; مشتری شما فردی جدیه؟ فردی با احساسات لطیفه؟ واسه اینجور فردی از چه لحنی باید استفاده کنین کلام خود رو برابر با مخاطب خود آماده کنین

۸- یه مرحله مونده به پایان نوشته باید این ویژگیا به مشتری القا شه.

باید مشخص کنه که این یه معامله یا فرصت خوبه; مثلاً ۴۰ درصد تخفیف در اختیارش قرار میگیره.

باید خیال مشتری از نظر زمان انجام خدمات یا تحویل کالا راحت باشه; و بدونه که این کار حتما در کمترین رمان ممکن انجام می شه; مانند این عبارت ” فقط در ۵ روز کاری”

باید با کمترین خطر یا بدون خطر باشه; مانند این عبارت که خیال خریدار رو راحت می کنه: ” تا ۹۰ روز بدون هیچ پرسشی در صورت نبود رضایت پول شما برگردونده می شه.”

چند ترفند استادانه واسه یه متن تبلیغاتی موثر

واسه نوشتن نمونه متن تبلیغاتی یه آگهی تبلیغاتی تأثیرگذار چند عامل هست; اولین عامل دقیق شدن و فوکوس کردن بر یه کالا و خدمت و یا یه مزیت وبرتری هست; همیشه اینجور تصور کنین که قراره تبلیغات رو یه کودک بخونه و بعد به کودکی دیگه بگید که بقیه چه چیز و به چه دلیل باید از شما بخرن.

روی کارکرد کالا و یا خدمات خود متمرکز شید

رازی کوچیک و ناخوشایند در مورد تجارت هست; من نمی تونم به اندازه کافی اونو تکرار کنم هیچکی دوست نداره اونو قبول کنه ولی اینطوریه: هیچکی اهمیتی نمی ده که خدمت یا کالای شما چیه.
هیچکی توجهی به کالا و خدمت شما نداره; تنها مسئله مهم واسه مشتریان اینه که محصول شما چیجوری باعث بهتر شدن زندگی اونا می شه; مردم به دلایل و انگیزه های زیادی دست به خرید میزنن; ولی می تونین همه این دلایل رو تو یه انگیزه واسه خرید خلاصه کنین: بهبود و پیشرفت».

درواقع مشتریان تموم اوقات روز- یعنی صبح و ظهر و شب- در حال خرید بهبود هستن. اونا فقط به این موضوع اهمیت میدن که کالا یا خدمت شما، زندگی یا کارشون رو بهبود خواهد بخشید. وقتی هر نوع تبلیغی می نویسید، نکته اصلی مورداشاره باید بهبود و پیشرفتی باشه که عرضه می کنین؛ و باید این بهبود رو شفاف کنین.

ضرورت اقدام فوری تو یه متن تبلیغاتی

دومین عامل کلیدی در نوشتن متن تبلیغاتی مؤثر اینه که به مشتری بالقوه خودتون بگید دقیقا چه کاری رو باید فوراً به انجام برسونه; مثلا: امروز قبل از ساعت ۹ شب و به آخر رسیدن جنسا به اینجا بیایید!»

یه قانون مهم: کاری کنین تا خرید از شما واسه مشتری هاتون راحت شه; مطمئن شید که درک فراخوان شما ساده و آسونه، به خصوص وقتی که از رادیو پخش می شه و شنوندگان نمی تونن یادداشت ورداری کنن. تعداد اعداد رو به کمترین حد ممکن کم کنین چون باعث پریشونی و گیجی مشتریان احتمالی می شه.

قانون دیگری هم هست: تلاش نکنین تا در تبلیغتان نیاز آفرینی کنین; فقط به نیاز الان مشتری بپردازید; به دردی بپردازید که مشتری الان اونو حس می کنه و به دنبال خلاص شدن از اون هستش; به کمبودی بپردازید که مشتری الان اونو احساس می کنه.

هدف شما به کار گیری تبلیغات اینه تا مشتری رو مجبور به خرید از شما کنه و در این راه اقدامی صورت دهد.

فرمول سه قسمتی واسه تبلیغ مؤثر

به خاطر نوشتن متن تبلیغاتی مؤثر به خصوص در رادیو و تلویزیون فرمول هست. اول، مشکلی رو که مشتری خواهان حل شدنشه، احتیاجی که خواهان مرتفع شدنش و یا دردی که خواهان تسکینش هست، مطرح کنین. این کار بدون این دست اون دست کردن توجه مشتری احتمالی رو به خود جلب کنین

مشکلی

دوم، راه حل رو تشریح می کنین; شما بهترین روش واسه حل مشکل، رفع نیاز و آرامش درد رو توضیح می دین; این کار انگیزه خرید رو تو ذهن مشتری فعال می کنه.
راه حل

سوم، محصول خود رو به عنوان بهترین راه حل موجود ارائه می دین و در آخر هم فراخوان می دین; شما به مشتری احتمالی خود می گین که از سایت شما بازدید به عمل آورد و یا فوراً محصول رو تحویل بگیره; اینطوری نزدیک ترین راه واسه حل مشکل و یا رفع نیاز به مشتری خود ارائه می دین.

از کجا بفهمم که متنی که نوشته ام جذاب و کاربردیه؟!

هروقت متن یا ایده ای به ذهنتون رسید با بررسی متر و معیارهای زیر می تونین تشخیص بدین که عنوان مورد نظر مناسبه یا خیر. البته باید بدونین که هیچ متن و شعاری همه ویژگیا رو یه جا نداره. پس واسه بررسی متن خود به سوالات زیر جواب بدین:

۱- پیشنهاد من یه نگرانی واسه مخاطبه؟

۲- باعث شدم که مخاطب واسه لحظاتی از زاویه دلخواه ما به موضوع نگاه کنه؟

۳- توانمندی و جایگاه برند در متن حفظ شده؟

۴- متن من ساده ؛ روان و حتی با دستمایه طنز ارائه شده؟

۵- پیشنهاد ما به طور کاملً شفاف ارائه شده یا احتمال داره که مخاطب دچار کج فهمی شه؟

۶- از کلمات تکراری ؛ تکراری و بدتر از همه غیرقابل باور استفاده شده؟!

۷- از کلمات جادویی در متن استفاده کردم؟ چیجوری , به کار گیری عدد در متن , منفی نویسی , اعتبارگیری و… بعضی از کلمات جادویی هستن که در ادامه به بعضی از اونا می پردازیم.

در نوشتن متن تبلیغاتی شما با به کار گیری بعضی عبارات می تونین تاثیر تبلیغ رو چند برابر کنین.

مثلا عبارات:

– عجیب

– خاص

– لذت بخش

– پر درآمد

– پر سود

و دیگه کلمات مشابه، در تاثیرگذاری بیشتر متن شما خیلی مهمه.

منبع: emadg.com – mahandmedia.ir – irantableegh.org

قدم چهارم استارت آپ: بازاریابی استارت آپ خودتان را شروع کنید!

بازاریابی اینترنتی، اخبار و رویدادهای بازاریابی

قدم چهارم استارت آپ: بازاریابی استارت آپ خودتون رو شروع کنین!

بابک خدادوست

۶

۱

۰ ۰۱۳۱

سرفصلای راهنمای کامل راه اندازی استارت آپ

استارت آپ چیه؟

قدم دوم استارت آپ: اعتبارسنجی و ایجاد مدرک اجتماعی

قدم سوم استارت آپ: هنر فروش و بیزینس پلن

قدم پنچم استارت آپ: روی استارت آپ خودتون سرمایه گذاری بکنین!

سرمایه گذاری

 

آماده اید که قدم دیگری واسه استارت آپ خودتون وردارین؟ اگه از مرحله رد شدین پس وقتشه که وارد مرحله بازاریابی استارت آپ تون بشوید!

بازاریابی یه استارت آپ می تونه اونو از فرش به عرش ببره و برعکس! یه وقتی بود که شما اگه فقط یه مغازه می ‎ساختید مردم می اومدن و احتیاجی به تبلیغ و بازاریابی نبود اما الان دیگه غولی به اسم اینترنت این معادله رو به هم ریخته! پس در حضور این غول چیجوری می تونین استارت آپ خودتون رو بدون نیاز به سرمایه های کلان بازاریابی کرده و نتیجه هم بگیرین؟

هدف بازاریابی اینه که فروش رو غیرضروری بکنه!
پیتر دراکر (نویسنده)

مشتری و بازار خودتون رو تعریف کنین!

ما این مراحل رو قبلا در بخشای قبل این مطلب باهم مرور کردیم اما چون خیلی مهم هستن بهتره که دوباره هم به یاد بیاریم: اول باید مطمئن بشوید که ایده شما باعث حل شدن یه مشکل یا آسون تر شدن یه کار بشه. اگه از این مطمئنین باید مشتریایی به دست بیارین که حاضر باشن واسه ایده شما پولی بپردازند. اگه این مشتریا رو به دست آوردید الان وقتشه که در مورد این مشتریان تا جایی که می تونین اطلاعات به دست بیارین.

معمولا بیشتر کارآفرینان این توهم رو دارن که محصول شون به درد صد درصد افراد می خوره و واسه همه خوبه اما واقعا، تقریبا همه ایده ها یه جمعیت خریدار مشخصی دارن که سود اصلی بازار رو تعیین می کنن! پس خیلی مهمه که شما این جمعیت خریدار رو شناخته و در مورد اون اطلاعات به دست بیارین تا بتونین محصول یا خدمت خودتون رو به شکل موثری بازاریابی کنین. چقدر این قضیه مهم شد! یعنی میتونم بگم که در این مرحله، شناختن مشتری واسه استارت آپ شما از نون شب هم واجب تره!

اگه بخواین استارت آپ خودتون رو واسه همه بازاریابی بکنین هم سرمایه و هم زمان زیادی زیادی رو از دست دادین. کلید موفقیت اینه که یه بازار مشخصی واسه خودتون شناسایی کرده و روی اون سرمایه گذاری بکنین (یادمون باشه که مطلب تموم شد این جمله رو با آب طلا بنویسیم). شناختن بازار این امکان رو به شما میده که بدونین کارتون رو از کجا شروع کنین. البته این فقط یکی از جوانبیه که شما باید در نظر بگیرین (و مهم ترین جنبه) ولی مسائل دیگری هم هستن که باید فکری براشون بکنین!

اندازه و ثروت بازارتان رو سبک سنگین کنین!

تعداد آدمایی که احتمال مشتری شدن رو دارن (یا همون اندازه بازار) خیلی خیلی مهمه! به چه دلیل؟

  • اندازه بازار مشخص می کنه که ایده شما ارزش دنبال کردن داره یا نه! چون اگه اندازه بازار شما خیلی کوچیک باشه ممکنه با شکست مواجه بشوید
  • سرمایه گذران معمولا روی استارت آپایی سرمایه گذاری می کنن که اندازه بازار منطقی ای داشته باشن. منظورم از منطقی اینه که قرار نیس استارت آپ شما همون اول میلیونا طرفدار داشته باشه بلکه اندازه بازار شما باید مهم و ارزش استارت آپ شما همخوانی داشته باشه.

هم اینکه خیلی مهمه که سرمایه گذار شما از آمار و ارقام دقیق بازار شما اطلاع داشته باشه و بدونه که حدودا چند نفر در این بازار جا دارن و این تعداد می تونه سود رسون باشه یا نه.

علاوه بر اندازه بازار، خیلی مهمه بدونین که چه نوع پولی در این بازار رایجه و به اصطلاح جریان مالی این بازار چیجوریه. خیلی راحت تر بگم، این افراد تمایلی واسه خرج کردن پول دارن؟ چقدر؟ این مبلغ ارزش این رو داره که ایده عملی شده و روی اون سرمایه گذاری بشه؟

با ارزش پیشنهادی وارد رقابت بازار بشوید!

در بعضی بازارها انقدر فرصت زیاده و اندازه بازار بزرگی دارن که کلی حریف وارد اون شدن و رقابت بالایی دارن. در اینجور بازارهایی شما و استارت آپ شما چه سهمی دارین؟ استارت آپ شما به اندازه ای قوی میشه که از بین این همه حریف عبور کرده و برجسته بشه؟ استارت آپ شما می تونه بازار رو به دست بگیره؟

کلید ورود به بازارهای شلوغ و پررقابت، ارزش پیشنهادیه. حالا ارزش پیشنهادی چیه؟ بذارین معنی ارزش پیشنهادی رو خیلی سریع و ساده براتون باز کنم. شما یه ایده دارین و می خواین خدمت یا محصولی رو تحویل جامعه بدین. این قضیه دو رو داره: یه روی قضیه شما و سرمایه گذار شمائید که باید نسبت به زمان و هزینه ای که روی این ایده صرف کردین سودی هم به دست بیارین. روی دیگه قضیه مشتریان شمان که باید از پول خرج کردن روی ایده شما سودی ببرن یا مشکلشون حل بشه. اگه این دو روی یه سکه به تعادل برسن می تونین بگید که ایده شما ارزش پیشنهادی بالایی دارین: بعنی ارزش زیادی به هر دو طرف پیشنهاد میده.

جستجوی معنایی یا Semantic Search چیه و چه اهمیتی در سئوی سایت داره؟

تکرار پذیری، قابل ردیابی و قابل اندازه گیری: سه ویژگی مهم یه استارت آپ موفق

هکر رشد کسیه که شمالِ واقعی نقشه اش (هدفش) رشد باشه!

هک

شون اِلیس (هکر رشد)

اصلا این هک رشد یعنی چه؟ چه کاری واسه ما انجام میده؟ به چه دلیل ما در استارت آپ خودمون به یه هکر رشد نیاز داریم؟ یکی از مهم ترین کارایی که یه هکر رشد در استارت آپ انجام میده اینه که اطلاعات موجود رو بررسی کرده و روی مشتریان و کاربرها اِعمال می کنه تا رضایت اونا رو بیشتر کنه و هم اینکه بتونه مشتری هایی بیشتری جذب کنه. این کار تازگیا خیلی راحت شده. می دونین به چه دلیل؟ چون دیگه دنیا عوض شده! وقتی همه اجناس فیزیکی بودن (مثلا یه کتاب یا یه وسیله) ولی الان بیشتر اجناس به چند خط کد برنامه نویسی تبدیل شدن و به عنوان یه نرم افزار یا یه سایت با امکانات مشخص در اختیار مشتریان قرار می گیرن.
یکی از این امکانات دیجیتالی که در اختیار صاحبان استارت آپا هستش و خیلی می تونن با به کار گیری اون راه پیشرفت شون رو باز کنن، وسیله ردیابی (آنالتیک) است. بذارین خیلی ساده و راحت بگم: این وسیله ها واسه بررسی آمار و ارقام درست شدن. حالا یعنی چه؟ فرض کنین شما یه سایت دارین و می خواین بدونین که روزانه چند نفر وارد سایت شما شدن، چه جنسیتی داشتن، در چه بازه سنی بودن و هر کدوم چقدر زمان در سایت شما گذروندن. همه این آمار و حتی موارد بیشتر از این رو وسیله تحلیلی آمار (یا همون وسیله آنالتیک) به شما میدن.

دیجیتال

حالا این قضیه چه ربطی به استارت آپ داره؟ اگه یادتون باشه گفتیم که کسب اطلاعات مشتری الان از نون شب هم واجب تره. یعنی یعنی باید آمار مشتری هایی خودتون رو داشته باشین! و چه ابزاری بهتر از وسیله آنالتیک واسه جمع کردن اطلاعات و آمار؟ حالا متوجه مطلب شدید؟ اگه در شبکه های اجتماعی یا سایت خودتون از وسیله آنالتیک استفاده بکنین خیلی راحت می بینین که اکثریت ترافیک سایت شما از کجا اومده. این کار هم باعث می شه بدونین که روی چه گروه یا گروه هایی بیشتر دقیق شدن و فوکوس کردن وسرمایه گذاری بکنین.

یکی از این وسایل آنالتیک و تحلیلی که خیلی راحت می تونین با اون کار کنین گوگل آنالیتیک است. اگه قبلا با این وسیله آشنایی دارین که شادباش می گم چون کارتون در این بخش کمی راحت تره. اما اگه قبلا از وسیله گوگل آنالیتیک استفاده نکردین و یا حتی هیچ چیزی در مورد اون نشنیده اید اصلا نگران نباشین چون ما فکر اونجا رو هم کردیم واسه شما! فقط کافیه روی کلیک کرده و شروع به خوندن کنین تا بعد از چند دقیقه کار با وسیله گوگل آنالتیک رو یاد بگیرین!

حتما حتما حواستون باشه که این وسیله ها نیازمند این هستن که چند خط کد برنامه نویسی رو روی نرم افزار یا سایت شما وارد کنن. شما حتما مطمئن بشوید که اضافه کردن این کدها و به کار گیری این وسیله ها سرعت شما رو پایین نیاورده و چیزی از ارزشاتون کم نمی کنه چون اگه اینجور اتفاقی بیفته واقعا شما بیشتر دارین متحمل ضرر میشین!

واسه اینکه از این وسیله بهترین استفاده رو بکنین حتما واسه خودتون شاخص موفقیت مشخص کنین. حالا شاخص موفقیت یعنی چه؟ بذارین با مثالی کوتاه براتون توضیح بدهم. فرض کنین شما واسه استارت آپ خودتون یه پیج اینستاگرام ستختین و اخبار و اطلاعات خودتون رو اونجا به اشتراک می ذارین. حالا شما از کجا می دونین که پستاتون محبوب هستن؟ واسه این کار یه شاخص واسه خودتون تعیین می کنین و می گین که مثلا اگه فلان پست بین ۱۰۰ تا ۲۵۰ لایک و ۴۰ الی ۶۰ کامنت بگیره یعنی محبوبه. پس این ارقام واسه شما یه نوع شاخص واسه تعیین موفقیت شمان. همین کار رو می تونین با به کار گیری وسیله آنالیتیک در مورد ترافیک سایت خودتون استفاده کنین.
اگه محصول یا خدمت استارت آپ شما به شکلیه که واسه فروش نیاز به فروشنده و بازاریاب داره باید رفتار بازاریاب و فروشنده های خودتون رو بررسی کرده و ببینین که چه فوت وفنا و رفتارهایی نتیجه بهتری داشتن. بعد اگه قصد اضافه کردن یا تعویض بازاریابان خودتون رو داشتین باید بتونین همین رفتارها و فوت وفنا رو به اونا آموزش بدین تا موفقیتای قبلی شما تکرار بشن.

در کل تلاش کنین ببینین که چی روی مشتریا بیشتر از همه جواب میده و تا جایی که نتیجه مثبتی می گیرین همون رو تکرار بکنین.

اگه واسه استارت آپ خودتون سایت دارین یا اصلا استارت آپ شما یه وب سرویس یا نرم افزاره، تلاش کنین اندازه ترافیک خودتون رو در چند دوره بررسی کرده و الگویی واسه اون مشخص کنین. مثلا اینکه در چه ماه هایی از سال ترافیک سایت شما بیشتر می شه یا در چه ساعاتی از شبونه روز افراد بیشتری به سایت شما مراجعه می کنن. این ارقام همه می تونن در اراده کردن و سرمایه گذاری شما نقش مفیدی داشته باشن.

اراده کردن

به نظرتون وقتی می ‎بگیم که استارت آپ باید قابل اندازه گیری باشه دقیقا منظورمون چیه؟ می تونین حدس بزنین؟ احتمال زیاد درست حدس زده این. شما باید استارت آپ تون رو طوری مدیریت کنین که حساب و کتاب تموم هزینه های اونو داشته باشین.

البته این کار اصلا احتیاجی به هیچ توضیح بیشتری نداره چون منطقی ترین کار هم همینه اما ممکنه این قضیه نتایجی داشته باشه که به فکر هر کسی نرسه! مثلا اگه شما تموم حساب و کتاب استارت آپ خودتون رو به شکل دقیق داشته باشین و بتونین با ارائه ای خوب اونو به یه سرمایه گذار نشون بدین احتمال اینکه بتونین سرمایه خوبی از اون بگیرین خیلی افزایش پیدا می کنه.

از اهرم شبکه های اجتماعی استفاده کنین!

دیگه همه چیز بازاریابی یه کار و کاسبی دست شبکه های اجتماعی افتاده! الان دیگه تعداد کسب و کارا و استارت آپایی که میخوان از راه شبکه های اجتماعی به مشتریان دسترسی داشته باشن روز به روز داره بیشتر می شه و این یعنی زنگ خطر واسه شما. به چه دلیل؟ چون شما باید چیزی داشته باشین که از بین این همه حریف و صدا عبور کرده و صدای خودتون رو به گوش مشتری هاتون برسونین. اما خبر خوبی هم واسه شما دارم! اگه به اندازه کافی خلاق باشین و بتونین آمار و ارقام شبکه های اجتماعی رو درک بکنین شک نداشته باشین خیلی سریع تر و راحت تر به هدف خودتون می رسین.

فوت وفن متقاعدسازی: پای خود رو لای درِ فروش بذارین!

یکی از اشتباهاتی که کارآفرینان در اول کارشون مرتکب اون می شن اینه که فکر می کنن باید به همه کانالا و شبکه های اجتماعی مسلط باشن. حتما این مسئله یادتون باشه که شبکه های اجتماعی جور واجور افراد مختلفی رو به خودشون جذب می کنن و مخاطب خاص خودشون رو در دست دارن. حالا شما باید دقت کنین که بهترین کانال یا شبکه اجتماعی رو واسه خودتون انتخاب کنین: شبکه‎ای که بیشتر از بقیه شبکه ها مناسب شما باشه.

شبکه های اجتماعی یکی از بهترین وسیله ها واسه درگیر کردن و جلب توجه مشتریه. نکته مهمی که باید یادتون باشه اینه که در این شبکه ها نباید واسه مشتریان خودتون حرف بزنین بلکه باید با همدیگه حرف بزنین. یعنی اینکه مثل یه رادیو عمل نکنین که فقط حرف بزنین بلکه با مشتری هایی خودتون وارد صحبت و تعامل بشوید.

یه داستان عالی درسته. نه بخاطر اینکه یه سری اتفاق رو بازگو می کنه بلکه به این خاطر که منظم و حقیقیه. مشتریا در تشخیص بی انسجامیای داستان بازاریابان خیلی تیز هستن و بازاریابان نمی تونن با هر داستانی پیش مشتریان برن…در نتیجه هیچ بازاریابی در بیان داستان موفق نیس مگه بازاریابی که استحقاق بیان اون داستان رو داشته باشه (داستانش حقیقی و منظم باشه).

سث گودین

افراد رو به عمل دعوت کنین! (فراخوان عمل)

هدف شما از انجام همه این کارا رسیدن به فروشه. ممکنه شما محصول تون رو پیش صدها نفر ارائه داده و سرنخای زیادی به دست بیارین. اما مسئله اصلی اینه که چیجوری این سرنخا رو به مشتری تبدیل بکنین تا از شما خرید بکنه! واسه این که این کار رو راحت بکنین لازمه که استارت آپ شما فراخوان عمل (call to action) قوی و تاثیرگذاری داشته باشه.

می دونین که فراخوان عمل جیست؟ یا به چه دردی می خوره؟ اگه اطلاع ندارین بذارین من بگم: شما واسه استارت آپ خودتون کلی کار انجام می دین و توقع دارین که مردم هم در برابر کارای شما واکنشی از خودشون نشون بدن تا بدونین که به هدفتون نزدیک میشین. درسته؟ این عکس العمل رو از چه راه هایی می تونین به دست بیارین؟ مثلا می تونین یه مسابقه بذارین و به یه سری جایزه بدین. یا یه کد تخفیف طراحی کرده و بگید که اگز تا (مثلا) ۳ روز از شما خرید کنن ۳۰ درصد تخفیف دارن. یا اصلا از مشتری هایی خودتون خیلی مستقیم خواهش می کنین که نظراتشون رو در سایت یا در نظرسنجی واسه شما بنویسن. همه اینا نمونه هایی از فراخوان عمل هستن.

پس در کل فراخوان عمل ابزاریه که شما از راه اون کاربر یا مشتری خودتون رو مجبور به نشون دادن عکس العمل می کنین. البته مجبور کردن نه یعنی زور می کنین بلکه پیشنهادی به اونا می دین که خوششون اومده و گفته شما رو انجام میدن.

فراخوان عمل باید یکی از مهم ترین و مشخص ترین قسمتای سایت، بسته یا بنر شما باشه. یعنی اگه شما چندین متر با محصول یا کمپین خودتون فاصله داشته باشین و از اون فاصله چشمون خودتون رو تیز بکنین باید بتونین فراخوان عمل خودتون رو دیده و تشخیص بدین!

چیجوری فراخوان عمل جذاب و موثر بنویسیم؟

از اونجایی که فراخوان عمل بخش بزرگ و مهمی از جذب مشتریه عزممونو جزم کردیم که راهکارهایی واسه شما آماده کنیم تا با به کار گیری اونا بتونین یه فراخوان عمل جذاب بنویسین.

  • ارزش محصولتان رو مشخص کنین! به چه دلیل باید یه کاربر روی فراخوان عمل شما کلیک کرده و به گفته شما عمل بکنه؟ اگه کاربر جواب این سوال رو ندونه احتمال اینکه فراخوان شما رو قبول کنه خیلی کمه. همیشه تلاش کنین به شکل روشن و جذاب به کاربر نشون بدین که اگه فراخوان شما رو قبول کنه چه سودی دشت می کنه.
  • حس فوریت بسازین! تلاش کنین واسه فراخوان خودتون یه بازه وقتی یا یه ضرب العجل مشخص کنین. این کار این حس رو در کاربر به وجود می آورد که داره یه فرصت محدود رو از دست میده و اگه همین الان اقدام نکنه دیگه شانسی نداره. این فوت وفن در طول زمان همیشه نتیجه مثبتی داشته!
  • طراحی خودتون رو هوشمندانه بکنین! تلاش کنین که جنبه های مهم و جذاب فراخوان شما بیشتر از بقیه بخشا دیده شن. اگه فراخوان شما در برابر دید بیشتری باشه احتمال اینکه کلیک بیشتری روی اون انجام شه خیلی بیشتر می شه!
  • نظرسنجی بکنین! قبل اینکه طرح پایانی فراخوان خودتون رو آماده کرده و منتشر کنین تلاش کنین نسخه های مختلفی از اونو هم جفت و جور کنین. شما می تونین این نسخه های جور واجور رو به افراد جور واجور نشون داده و ببینین که تاثیر کدوم یکی بیشتره. یا اینکه حتی می تونین در شبکه های اجتماعی جور واجور از فراخوانای مختلفی استفاده کرده و ببینین که کدوم یکی از این فراخوانا تونسته ان ورودی بیشتری واسه شما بگیرن.

یه قدم دیگه نزدیک تر شدیم…!

بازاریابی هم می تونه استارت آپ رو به موفقیت برسونه و هم می تونه اونو با خاک یکی کنه! اما به لطف وجود هک رشد و دنیای اینترنت، این کار دیگه خیلی هوشمندانه تر و آسون تر شده. گذشته از اون دنیای اینترنت پیچیدگیای خودشو هم داره چون تعداد تقریبا بی نهایتی از راه ها و روش ها رو پیش روی شما میذاره و این شمایید که باید بهترین گزینه رو انتخاب بکنین.

پس بین این روش ها باید اون دسته ای رو انتخاب کنین که تکرار پذیر، قابل ردیابی و قابل اندازه گیری باشن. اینا همه از ویژگیای راه درست استارت آپ شمان! یه بخش دیگه از مجموعه استارت آپ تموم شد و شمام یه قدم به هدف تون نزدیک تر شدید. نظرتون چیه؟ اگه نظری دارین حتما به ما هم بگید و البته منتظر سریای بعدی استارت آپ باشین.

موضوعات مرتبطبازاریابی اینترنتیاخبار و رویدادهای بازاریابی

 

 

بحث درباره این مقاله رو شما شروع کنین! ارسال دیدگاه

 

نیاز به مشاوره بیشتر دارین؟ واسه صحبت با کارشناسان نوین تماس بگیرین.

۰۲۱-۶۳۴۰۴ ۵ دقیقه رایگان

بابک خدادوست

شاعرای شکست خورده نویسنده میشن و نویسنده های ناموفق تلاش میکنن محتوای خوبی بنویسن!
منم یه چی بین نویسنده تقریبا موفق و محتوا نویس موفق هستم.

پیشنهاد میکنیم این مقالات رو هم بخونین

Call to Action یا فراخوان عمل چیه؟

ریچ اسنیپت چیه و به چه دلیل باید به اون اهمیت داد؟

۳۷ نکته واسه نوشتن ایمیلای تبلیغاتی بهتر

۷ اشتباه عادی در انتخاب کلمات کلیدی سایت